Workiy Inc.
Workiy Inc.
Workiy Inc. est une entreprise de solutions numériques et de conseil qui aide les organisations à créer, gérer et améliorer leurs activités en ligne. Ses services couvrent le développement d’applications web et mobiles, le développement de logiciels sur mesure, la conception UX/UI, le marketing numérique, la transformation cloud et la gestion d’applications d’entreprise. Workiy travaille également avec des plateformes telles que Drupal, Shopify et Salesforce, en associant expertise technologique et compétences en e-commerce et en marketing pour accompagner les produits numériques, les expériences clients et les processus d’entreprise.

Analyste systèmes Atlassian (Télétravail au Canada)

Gérez Jira, les intégrations, les migrations et les plateformes SaaS pour des équipes de services informatiques. Le poste couvre la configuration, le dépannage, la validation des données, la documentation et l’utilisation responsable d’outils d’IA approuvés.

Description

  • Administrer, configurer, intégrer, migrer et optimiser Jira et les plateformes SaaS associées
  • Collaborer avec les utilisateurs métier, les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes des projets
  • Interpréter les exigences peu claires et évaluer les dépendances et les risques associés
  • Configurer les flux de travail, les autorisations, les champs, les automatisations, les intégrations et les accès utilisateurs
  • Surveiller et soutenir l’efficacité des performances des systèmes
  • Cartographier, nettoyer, migrer, rapprocher et valider les données entre les systèmes
  • Analyser les problèmes liés aux API REST et aux intégrations impliquant JSON et l’authentification
  • Participer aux activités de test et à la validation des données
  • Maintenir à jour une documentation technique et fonctionnelle complète
  • Utiliser des outils d’IA approuvés pour la documentation, l’analyse des données, la création de cas de test, le dépannage et l’automatisation des flux de travail, tout en validant les résultats et en respectant les exigences de traitement des données et de gouvernance

Exigences

  • Expérience de l’administration d’Atlassian Jira et d’applications SaaS
  • Connaissance des flux de travail, des autorisations, des accès utilisateurs, des champs personnalisés et des automatisations Jira
  • Expérience des intégrations SaaS et de l’administration des licences
  • Compréhension des API REST, de JSON, de l’authentification et du dépannage des intégrations
  • Expérience de la cartographie, du nettoyage, de la migration, du rapprochement et de la validation des données
  • Maîtrise avancée d’Excel ou d’Airtable et de l’analyse de données tabulaires
  • Connaissances de SQL et compétences de base en scripting pour l’investigation des données et le dépannage
  • Solides capacités d’analyse des exigences et de résolution analytique des problèmes
  • Expérience de la configuration des systèmes, des tests et de la résolution des incidents
  • Excellentes aptitudes à la communication interfonctionnelle et à la documentation technique
  • Expérience de l’utilisation d’outils dotés d’IA pour la documentation, l’analyse des données, les tests et l’automatisation des flux de travail
  • Compréhension de la gouvernance des données et de la validation des résultats générés par l’IA
  • Capacité à identifier les dépendances, les risques et les problèmes
  • À l’aise avec les exigences peu claires et les priorités changeantes

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