Workiy Inc. là công ty tư vấn và giải pháp số, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng, quản lý và cải thiện hoạt động trực tuyến. Các dịch vụ của công ty bao gồm phát triển ứng dụng web và di động, phát triển phần mềm theo yêu cầu, thiết kế UX/UI, tiếp thị số, chuyển đổi lên đám mây và quản lý ứng dụng doanh nghiệp. Workiy cũng làm việc với các nền tảng như Drupal, Shopify và Salesforce, kết hợp chuyên môn công nghệ với năng lực thương mại điện tử và tiếp thị để hỗ trợ sản phẩm số, trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
Chuyên viên phân tích hệ thống Atlassian (Làm việc từ xa tại Canada)
Quản trị Jira, các hệ thống tích hợp, hoạt động di chuyển dữ liệu và nền tảng SaaS cho các nhóm dịch vụ CNTT. Vai trò này bao gồm cấu hình, khắc phục sự cố, xác thực dữ liệu, lập tài liệu và sử dụng có trách nhiệm các công cụ AI được phê duyệt.
Mô tả
- Quản trị, cấu hình, tích hợp, di chuyển và tối ưu hóa Jira cùng các nền tảng SaaS liên quan
- Phối hợp với người dùng nghiệp vụ, các nhóm kỹ thuật, nhà cung cấp và các bên liên quan của dự án
- Diễn giải các yêu cầu chưa rõ ràng và đánh giá các yếu tố phụ thuộc cũng như rủi ro liên quan
- Thiết lập quy trình, quyền hạn, trường dữ liệu, tính năng tự động hóa, tích hợp và quyền truy cập của người dùng
- Theo dõi và hỗ trợ hiệu suất hệ thống hiệu quả
- Lập sơ đồ, làm sạch, di chuyển, đối soát và xác thực dữ liệu giữa các hệ thống
- Điều tra các vấn đề về REST API và tích hợp liên quan đến JSON và xác thực
- Hỗ trợ các hoạt động kiểm thử và xác thực dữ liệu
- Duy trì tài liệu kỹ thuật và chức năng toàn diện, luôn được cập nhật
- Áp dụng các công cụ AI được phê duyệt cho việc lập tài liệu, phân tích dữ liệu, tạo ca kiểm thử, khắc phục sự cố và tự động hóa quy trình, đồng thời xác thực kết quả và tuân thủ các yêu cầu về xử lý dữ liệu cũng như quản trị
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm quản trị Atlassian Jira và các ứng dụng SaaS
- Có kiến thức về quy trình Jira, quyền hạn, quyền truy cập người dùng, trường tùy chỉnh và tính năng tự động hóa
- Có kinh nghiệm tích hợp SaaS và quản trị giấy phép
- Hiểu về REST API, JSON, xác thực và khắc phục sự cố tích hợp
- Có kinh nghiệm lập sơ đồ, làm sạch, di chuyển, đối soát và xác thực dữ liệu
- Thành thạo nâng cao Excel hoặc Airtable và phân tích dữ liệu dạng bảng
- Có kiến thức về SQL và kỹ năng viết tập lệnh cơ bản để điều tra dữ liệu và khắc phục sự cố
- Có năng lực phân tích yêu cầu và giải quyết vấn đề bằng tư duy phân tích tốt
- Có kinh nghiệm cấu hình hệ thống, kiểm thử và xử lý vấn đề
- Có kỹ năng giao tiếp liên phòng ban và lập tài liệu kỹ thuật hiệu quả
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ hỗ trợ AI cho việc lập tài liệu, phân tích dữ liệu, kiểm thử và tự động hóa quy trình
- Hiểu về quản trị dữ liệu và cách xác thực đầu ra do AI tạo ra
- Có khả năng xác định các yếu tố phụ thuộc, rủi ro và vấn đề
- Thoải mái làm việc với các yêu cầu chưa rõ ràng và các ưu tiên thay đổi