Atlassian 系統分析師（加拿大遠端）
為 IT 服務團隊管理 Jira、整合、遷移和 SaaS 平台。負責設定、疑難排解、資料驗證、文件維護，以及合規使用核准的 AI 工具。
說明
- 管理、設定、整合、遷移和最佳化 Jira 及相關 SaaS 平台
- 與業務使用者、技術團隊、供應商和專案利害關係人協作
- 解讀不明確的需求，並評估相關相依性和風險
- 設定工作流程、權限、欄位、自動化、整合和使用者存取權
- 監控並支援系統有效運作
- 跨系統進行資料對應、清理、遷移、核對和驗證
- 調查涉及 JSON 和驗證的 REST API 與整合問題
- 協助進行測試活動和資料驗證
- 持續更新完整的技術和功能文件
- 將核准的 AI 工具應用於文件編寫、資料分析、測試案例建立、疑難排解和工作流程自動化，同時驗證結果並遵守資料處理和治理要求
職位要求
- 具備管理 Atlassian Jira 和 SaaS 應用程式的經驗
- 了解 Jira 工作流程、權限、使用者存取權、自訂欄位和自動化
- 具備 SaaS 整合和授權管理經驗
- 了解 REST API、JSON、驗證和整合疑難排解
- 具備資料對應、清理、遷移、核對和驗證經驗
- 熟悉使用 Excel 或 Airtable，並具備表格資料分析能力
- 了解 SQL，並具備使用基礎指令碼進行資料調查和疑難排解的技能
- 具備良好的需求分析和分析性問題解決能力
- 具備系統設定、測試和問題解決經驗
- 具備有效的跨職能溝通和技術文件撰寫能力
- 具備使用 AI 工具進行文件編寫、資料分析、測試和工作流程自動化的經驗
- 了解資料治理，以及如何驗證 AI 產生的輸出
- 能夠識別相依性、風險和問題
- 能夠適應不明確的需求和不斷變動的優先事項