Workiy Inc. — компания в сфере цифровых решений и консалтинга, которая помогает бизнесу создавать, управлять и совершенствовать свои онлайн-операции. Компания предоставляет услуги по разработке веб- и мобильных приложений, созданию программного обеспечения на заказ, UX/UI-дизайну, цифровому маркетингу, облачной трансформации и управлению корпоративными приложениями. Workiy также работает с такими платформами, как Drupal, Shopify и Salesforce, объединяя технологическую экспертизу с возможностями электронной коммерции и маркетинга для поддержки цифровых продуктов, клиентского опыта и бизнес-процессов.
Системный аналитик Atlassian (удалённая работа в Канаде)
Управление Jira, интеграциями, миграциями и SaaS-платформами для ИТ-команд. Роль включает настройку, устранение неполадок, проверку данных, ведение документации и ответственное использование одобренных инструментов ИИ.
Описание
- Администрировать, настраивать, интегрировать, переносить и оптимизировать Jira и связанные SaaS-платформы
- Взаимодействовать с бизнес-пользователями, техническими командами, поставщиками и участниками проектов
- Интерпретировать неясные требования и оценивать связанные зависимости и риски
- Настраивать рабочие процессы, разрешения, поля, автоматизации, интеграции и доступ пользователей
- Отслеживать и поддерживать эффективную работу систем
- Сопоставлять, очищать, переносить, сверять и проверять данные между системами
- Исследовать проблемы REST API и интеграций, связанные с JSON и аутентификацией
- Помогать в проведении тестирования и проверке данных
- Поддерживать в актуальном состоянии подробную техническую и функциональную документацию
- Применять одобренные инструменты ИИ для работы с документацией, анализа данных, создания тест-кейсов, устранения неполадок и автоматизации рабочих процессов, проверяя результаты и соблюдая требования к обработке данных и управлению ими
Требования
- Опыт администрирования Atlassian Jira и SaaS-приложений
- Знание рабочих процессов Jira, разрешений, доступа пользователей, пользовательских полей и автоматизаций
- Опыт интеграции SaaS-систем и администрирования лицензий
- Понимание REST API, JSON, аутентификации и устранения проблем интеграции
- Опыт сопоставления, очистки, переноса, сверки и проверки данных
- Продвинутое владение Excel или Airtable и анализом табличных данных
- Знание SQL и базовые навыки написания скриптов для исследования данных и устранения неполадок
- Сильные навыки анализа требований и аналитического решения проблем
- Опыт настройки систем, тестирования и устранения проблем
- Эффективная межфункциональная коммуникация и навыки ведения технической документации
- Опыт использования инструментов с поддержкой ИИ для документации, анализа данных, тестирования и автоматизации рабочих процессов
- Понимание управления данными и способов проверки результатов, созданных ИИ
- Способность выявлять зависимости, риски и проблемы
- Готовность работать с неясными требованиями и меняющимися приоритетами