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B2CCommerce de détailCommerce électronique
Walmart est une entreprise mondiale de commerce de détail et de commerce électronique qui sert les consommateurs par l’intermédiaire d’hypermarchés, de grands magasins à prix réduits, de magasins d’alimentation et d’une marketplace en ligne. Sa vaste offre de produits repose sur un important réseau de magasins physiques, des activités de vente directe aux consommateurs et les systèmes logistiques et de chaîne d’approvisionnement nécessaires pour faire circuler les produits dans l’ensemble de l’entreprise.
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Offres de l’entreprise

Analyste senior, gestion de programmes – Qualité du catalogue

Pilotez des programmes de qualité du catalogue pour l’activité de commerce électronique de Walmart grâce aux audits, à l’échantillonnage statistique, à la gouvernance et à l’analyse des défauts. Améliorez la précision du contenu, réduisez les défauts et renforcez l’efficacité opérationnelle sur les plateformes omnicanales.

INIndeSur siteTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de programme

Description

  • Créer, exécuter et perfectionner les plans d’action qualité
  • Conseiller sur les audits qualité, les indicateurs de défauts, l’analyse DPMO/Sigma et l’échantillonnage statistique fondé sur les risques
  • Collaborer avec les parties prenantes des opérations, de l’entreprise, des produits et de la technologie
  • Évaluer les risques qualité et l’évolution des exigences de l’entreprise
  • Mettre en place des pratiques de gouvernance à l’aide de RCA, CAPA, VSM et FMEA
  • Suivre les tableaux de bord qualité et les principaux jalons du programme
  • Identifier les possibilités d’automatisation et d’amélioration des processus
  • Concevoir et mettre en œuvre des cadres de gouvernance qualité et des approches d’échantillonnage statistique
  • Piloter les feuilles de route d’amélioration de la qualité du catalogue, de la réduction des défauts et de l’efficacité opérationnelle
  • Examiner les contenus et les images soumis par les fournisseurs au regard des procédures opérationnelles standard et des guides de style de Walmart
  • Coordonner les fournisseurs afin d’obtenir les informations manquantes ou supplémentaires
  • Définir les normes d’acquisition de contenu et maintenir des données de catalogue exactes sur les plateformes omnicanales
  • Suivre les initiatives, les risques, les dépendances et les actions d’atténuation
  • Transformer les données en recommandations, tableaux de bord et mises à jour pour la direction

Exigences

  • Diplôme de licence en commerce, statistiques, ingénierie, technologies de l’information ou discipline connexe
  • Diplôme de licence en commerce ou dans un domaine connexe, ou deux ans d’expérience en gestion de projet ou dans un domaine connexe
  • Au moins un an d’expérience avec les applications Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint
  • Trois à six ans ou plus d’expérience dans des fonctions liées à la qualité ou à l’excellence opérationnelle
  • Expérience des audits qualité, des indicateurs, des tableaux de bord, de la gouvernance et de la standardisation
  • Expérience pratique de l’amélioration des processus, de la réduction des gaspillages, de RCA, CAPA, VSM et FMEA
  • Capacité à évaluer les défauts, les tendances qualité, les échappements, le DPMO et les niveaux Sigma
  • Connaissance pratique de l’analyse statistique, des intervalles de confiance, de la marge d’erreur et de l’échantillonnage fondé sur les risques ou sur Z
  • Capacité à repérer des possibilités d’automatisation et à générer des gains de qualité ou de productivité
  • Compréhension de la qualité des catalogues et des contenus produits, notamment des attributs, de la taxonomie, des descriptions, des images, de la conformité et de l’exactitude des données
  • Capacité à gérer plusieurs initiatives, à faire émerger les risques et les dépendances, à piloter les mesures d’atténuation et à obtenir des résultats mesurables
  • Capacité à collaborer avec les équipes des opérations, de l’entreprise, des produits et de la technologie
  • Capacité à transformer les données en informations, recommandations, tableaux de bord et communications destinées à la direction

Avantages

  • Primes incitatives fondées sur la performance
  • Congé de maternité et congé parental
  • Congés payés
  • Avantages sociaux de santé
  • Rémunération globale

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