Walmart
Walmart
O Walmart é uma empresa global de varejo e comércio eletrônico que atende aos consumidores por meio de hipermercados, lojas de departamentos de desconto, unidades de alimentos e um marketplace online. Sua ampla oferta de produtos é sustentada por uma extensa rede de lojas físicas, operações diretas ao consumidor e os sistemas de logística e cadeia de suprimentos necessários para manter os produtos em circulação em toda a empresa.

Analista Sênior de Gestão de Programas – Qualidade do Catálogo

Lidere programas de qualidade do catálogo para o negócio de comércio eletrônico do Walmart por meio de auditorias, amostragem estatística, governança e análise de defeitos. Melhore a precisão do conteúdo, reduza defeitos e aumente a eficiência operacional em plataformas omnicanal.

Descrição

  • Criar, executar e aprimorar planos de ação de qualidade
  • Orientar sobre auditorias de qualidade, métricas de defeitos, análise de DPMO/Sigma e amostragem estatística baseada em riscos
  • Trabalhar em parceria com as partes interessadas de Operações, Negócios, Produto e Tecnologia
  • Avaliar riscos de qualidade e a evolução dos requisitos do negócio
  • Estabelecer práticas de governança usando RCA, CAPA, VSM e FMEA
  • Acompanhar scorecards de qualidade e os principais marcos do programa
  • Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos
  • Projetar e implementar estruturas de governança de qualidade e abordagens de amostragem estatística
  • Liderar roteiros de melhoria para a qualidade do catálogo, a redução de defeitos e a eficiência operacional
  • Revisar conteúdos e imagens enviados por fornecedores de acordo com os procedimentos operacionais padrão e os guias de estilo do Walmart
  • Coordenar com fornecedores para obter informações ausentes ou adicionais
  • Definir padrões de aquisição de conteúdo e manter dados precisos do catálogo em plataformas omnicanal
  • Monitorar iniciativas, riscos, dependências e ações de mitigação
  • Transformar dados em recomendações, dashboards e atualizações para a liderança

Requisitos

  • Bacharelado em Administração, Estatística, Engenharia, Tecnologia da Informação ou disciplina relacionada
  • Bacharelado em Administração ou área relacionada, ou dois anos de experiência em gestão de projetos ou área relacionada
  • Pelo menos um ano de experiência usando aplicativos do Microsoft Office, incluindo Word, Excel e PowerPoint
  • Três a seis anos ou mais de experiência em funções de Qualidade ou Excelência Operacional
  • Experiência com auditorias de qualidade, métricas, scorecards, governança e padronização
  • Experiência prática com melhoria de processos, redução de desperdícios, RCA, CAPA, VSM e FMEA
  • Capacidade de avaliar defeitos, tendências de qualidade, escapes, DPMO e níveis Sigma
  • Conhecimento prático de análise estatística, intervalos de confiança, margem de erro e amostragem baseada em riscos ou em Z
  • Capacidade de identificar oportunidades de automação e gerar ganhos de qualidade ou produtividade
  • Conhecimento de qualidade de catálogos e conteúdos de produtos, incluindo atributos, taxonomia, descrições, imagens, conformidade e precisão dos dados
  • Capacidade de gerenciar várias iniciativas, identificar riscos e dependências, liderar a mitigação e alcançar resultados mensuráveis
  • Capacidade de colaborar com equipes de Operações, Negócios, Produto e Tecnologia
  • Capacidade de transformar dados em insights, recomendações, dashboards e comunicações para a liderança

Benefícios

  • Incentivos baseados em desempenho
  • Licença-maternidade e licença parental
  • Tempo livre remunerado
  • Benefícios de saúde
  • Pacote de remuneração

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