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B2CCommercio al dettaglioCommercio elettronico
Walmart è un’azienda globale di vendita al dettaglio e commercio elettronico che serve i consumatori attraverso ipermercati, grandi magazzini a prezzi scontati, punti vendita alimentari e un marketplace online. La sua ampia offerta di prodotti è supportata da una vasta rete di negozi fisici, attività dirette al consumatore e sistemi logistici e di approvvigionamento necessari per mantenere i prodotti in movimento in tutta l’azienda.
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Offerte dell’azienda

Analista senior, gestione dei programmi – Qualità del catalogo

Guida i programmi di qualità del catalogo per il business e-commerce di Walmart attraverso audit, campionamento statistico, governance e analisi dei difetti. Migliora l’accuratezza dei contenuti, riduce i difetti e aumenta l’efficienza operativa sulle piattaforme omnicanale.

INIndiaIn sedeTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile di programma

Descrizione

  • Creare, eseguire e perfezionare i piani d’azione per la qualità
  • Fornire consulenza su audit della qualità, metriche dei difetti, analisi DPMO/Sigma e campionamento statistico basato sul rischio
  • Collaborare con gli stakeholder delle Operations, del Business, del Product e della Tecnologia
  • Valutare i rischi per la qualità e l’evoluzione dei requisiti aziendali
  • Stabilire pratiche di governance utilizzando RCA, CAPA, VSM e FMEA
  • Monitorare le scorecard della qualità e le principali tappe del programma
  • Individuare opportunità di automazione e miglioramento dei processi
  • Progettare e implementare framework di governance della qualità e approcci di campionamento statistico
  • Guidare le roadmap di miglioramento della qualità del catalogo, della riduzione dei difetti e dell’efficienza operativa
  • Esaminare i contenuti e le immagini inviati dai fornitori rispetto alle procedure operative standard e alle guide di stile di Walmart
  • Coordinarsi con i fornitori per ottenere informazioni mancanti o aggiuntive
  • Definire gli standard di acquisizione dei contenuti e mantenere dati accurati del catalogo sulle piattaforme omnicanale
  • Monitorare iniziative, rischi, dipendenze e azioni di mitigazione
  • Trasformare i dati in raccomandazioni, dashboard e aggiornamenti per la leadership

Requisiti

  • Laurea in Economia, Statistica, Ingegneria, Tecnologia dell’informazione o disciplina correlata
  • Laurea in Economia o campo correlato, oppure due anni di esperienza nella gestione di progetti o in un’area correlata
  • Almeno un anno di esperienza nell’utilizzo delle applicazioni Microsoft Office, tra cui Word, Excel e PowerPoint
  • Da tre a sei o più anni di esperienza in ruoli di Qualità o Eccellenza Operativa
  • Esperienza con audit della qualità, metriche, scorecard, governance e standardizzazione
  • Esperienza pratica nel miglioramento dei processi, nella riduzione degli sprechi, in RCA, CAPA, VSM e FMEA
  • Capacità di valutare difetti, tendenze della qualità, escape, DPMO e livelli Sigma
  • Conoscenza pratica dell’analisi statistica, degli intervalli di confidenza, del margine di errore e del campionamento basato sul rischio o su Z
  • Capacità di individuare opportunità di automazione e ottenere miglioramenti della qualità o della produttività
  • Conoscenza della qualità dei cataloghi e dei contenuti dei prodotti, inclusi attributi, tassonomia, descrizioni, immagini, conformità e accuratezza dei dati
  • Capacità di gestire più iniziative, far emergere rischi e dipendenze, guidare la mitigazione e ottenere risultati misurabili
  • Capacità di collaborare con i team di Operations, Business, Product e Tecnologia
  • Capacità di trasformare i dati in insight, raccomandazioni, dashboard e comunicazioni per la leadership

Benefit

  • Incentivi basati sulle prestazioni
  • Congedo di maternità e congedo parentale
  • Ferie e permessi retribuiti
  • Benefit sanitari
  • Pacchetto retributivo

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