Walmart — це глобальна роздрібна та eCommerce-компанія, яка обслуговує споживачів через гіпермаркети, універмаги зі знижками, продуктові магазини та онлайн-маркетплейс. Широкий асортимент компанії підтримується розгалуженою мережею фізичних магазинів, прямими продажами споживачам, а також логістичними системами й ланцюгами постачання, необхідними для переміщення товарів у межах усього бізнесу.
Старший аналітик з управління програмами — якість каталогу
Керуйте програмами підвищення якості каталогу для електронної комерції Walmart за допомогою аудитів, статистичної вибірки, управління та аналізу дефектів. Підвищуйте точність контенту, зменшуйте кількість дефектів і покращуйте операційну ефективність на омніканальних платформах.
Опис
- Створювати, виконувати та вдосконалювати плани дій із забезпечення якості
- Консультувати щодо аудитів якості, показників дефектів, аналізу DPMO/Sigma та статистичної вибірки на основі ризиків
- Співпрацювати із зацікавленими сторонами з операційних, бізнесових, продуктових і технологічних підрозділів
- Оцінювати ризики якості та мінливі вимоги бізнесу
- Запроваджувати практики управління з використанням RCA, CAPA, VSM і FMEA
- Відстежувати показники якості та ключові етапи програм
- Виявляти можливості для автоматизації та вдосконалення процесів
- Розробляти й упроваджувати структури управління якістю та підходи до статистичної вибірки
- Керувати дорожніми картами покращення якості каталогу, зменшення дефектів і підвищення операційної ефективності
- Перевіряти контент і зображення, надані постачальниками, на відповідність стандартним операційним процедурам і посібникам зі стилю Walmart
- Координувати роботу з постачальниками для отримання відсутньої або додаткової інформації
- Визначати стандарти збору контенту та підтримувати точність даних каталогу на омніканальних платформах
- Відстежувати ініціативи, ризики, залежності та заходи з їх пом’якшення
- Перетворювати дані на рекомендації, інформаційні панелі та оновлення для керівництва
Вимоги
- Ступінь бакалавра в галузі бізнесу, статистики, інженерії, інформаційних технологій або суміжній дисципліні
- Ступінь бакалавра в галузі бізнесу або суміжній сфері чи два роки досвіду в управлінні проєктами або суміжній галузі
- Щонайменше один рік досвіду роботи з програмами Microsoft Office, зокрема Word, Excel і PowerPoint
- Від трьох до шести або більше років досвіду роботи у сфері якості чи операційної досконалості
- Досвід проведення аудитів якості, роботи з показниками, оціночними таблицями, управлінням і стандартизацією
- Практичний досвід удосконалення процесів, зменшення втрат, RCA, CAPA, VSM і FMEA
- Здатність оцінювати дефекти, тенденції якості, пропущені дефекти, рівні DPMO і Sigma
- Робочі знання статистичного аналізу, довірчих інтервалів, похибки та вибірки на основі ризиків або Z-значень
- Здатність виявляти можливості для автоматизації та забезпечувати підвищення якості або продуктивності
- Розуміння якості товарного каталогу й контенту, зокрема атрибутів, таксономії, описів, зображень, відповідності вимогам і точності даних
- Здатність керувати кількома ініціативами, виявляти ризики та залежності, очолювати заходи з їх пом’якшення й досягати вимірюваних результатів
- Здатність співпрацювати з операційними, бізнесовими, продуктовими й технологічними командами
- Здатність перетворювати дані на висновки, рекомендації, інформаційні панелі та комунікації для керівництва
Переваги
- Премії за результатами роботи
- Відпустка у зв’язку з вагітністю та пологами і батьківська відпустка
- Оплачувана відпустка
- Медичні пільги
- Компенсаційний пакет