Puig
Puig
Puig est une entreprise familiale mondiale spécialisée dans la beauté, active dans les secteurs de la parfumerie, de la mode, du maquillage et des soins de la peau. Fondée en 1914, elle associe esprit entrepreneurial, narration créative et innovation pour développer des marques haut de gamme qui favorisent le bien-être, la confiance et l’expression de soi. Son portefeuille comprend Rabanne, Carolina Herrera, Charlotte Tilbury et Jean Paul Gaultier, ainsi que des marques de beauté sous licence. Puig distribue ses produits dans plus de 150 pays et intègre des considérations environnementales, sociales et de gouvernance dans son approche du développement durable. L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires net de 4,304 milliards d’euros en 2023.

Ambassadeur de marque BYREDO – Temps plein, New York

Représenter BYREDO chez Bloomingdale’s 59th Street en proposant des conseils personnalisés et experts en beauté de luxe, et développer les ventes de parfums, de maquillage, de produits pour la maison et pour le corps. Développer des relations durables avec la clientèle tout en soutenant la croissance du commerce de détail de Puig grâce à la relation client, aux événements, aux lancements de produits et à un service après-vente exceptionnel.

Description

  • Suivre les tendances du secteur et du marché afin d’affiner les stratégies de vente dans le domaine de la beauté de luxe
  • Créer des expériences exceptionnelles pour la clientèle BYREDO grâce à une expertise produit, des recommandations personnalisées et un service de vente haut de gamme
  • Développer des relations durables avec la clientèle grâce à la relation client personnalisée, aux prises de contact individuelles, aux masterclasses, aux événements en magasin et aux lancements de produits
  • Présenter l’offre BYREDO dans les catégories parfums, maquillage, maison et corps
  • Atteindre et dépasser les objectifs individuels de vente et les indicateurs de performance grâce aux ventes croisées et à la fidélisation de la clientèle
  • Utiliser les outils CRM de BYREDO pour enregistrer les informations clients, renforcer la fidélité et soutenir les prises de contact ciblées
  • Collaborer avec le responsable commercial BYREDO et les équipes de Bloomingdale’s afin d’identifier les opportunités de vente et de développer l’activité
  • Assurer un service après-achat qui favorise la fidélité de la clientèle sur le long terme
  • Partager avec la clientèle l’histoire, la créativité, le savoir-faire et les récits produits de BYREDO
  • Participer aux présentations de produits, aux formations et aux programmes pédagogiques
  • Contribuer au contrôle des stocks, au réassort, à l’entretien des testeurs, au merchandising visuel, à l’organisation de la réserve et à la prévention de la démarque inconnue
  • Contribuer à la mise en œuvre des lancements de produits, des événements promotionnels, des animations et des initiatives de relation client
  • Maintenir l’espace de vente propre, organisé et visuellement attrayant

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience dans la vente de produits de luxe, de beauté, de parfums ou de maquillage
  • Expérience confirmée dans la création de relations clients et l’atteinte des objectifs de vente
  • Excellentes aptitudes en communication, en relations interpersonnelles et en narration
  • Fort intérêt pour la beauté et les parfums de luxe, avec une attention particulière portée à un service client haut de gamme
  • Attitude proactive, adaptable et fiable au travail
  • Disponibilité pour travailler selon un planning flexible dans le commerce de détail, comprenant les week-ends, les jours fériés et occasionnellement des horaires prolongés
  • Une expérience des outils de relation client ou des plateformes CRM est souhaitée
  • Capacité à soulever ou déplacer, si nécessaire, des cartons de stock pesant jusqu’à 25 livres
  • Capacité à exercer les fonctions essentielles nécessitant de rester debout et de marcher pendant de longues périodes

Avantages

  • Culture professionnelle entrepreneuriale, créative et accueillante
  • Accès à diverses possibilités d’apprentissage et de développement professionnel
  • Possibilités d’évolution au sein d’une entreprise internationale
  • Rémunération et avantages sociaux compétitifs

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