Puig to rodzinna, globalna firma kosmetyczna działająca w obszarach perfum, mody, makijażu i pielęgnacji skóry. Założona w 1914 roku, łączy przedsiębiorcze podejście, kreatywną narrację i innowacje, aby rozwijać marki premium wspierające dobre samopoczucie, pewność siebie i wyrażanie siebie. Jej portfolio obejmuje Rabanne, Carolina Herrera, Charlotte Tilbury i Jean Paul Gaultier, a także licencjonowane marki kosmetyczne. Puig dystrybuuje produkty w ponad 150 krajach i uwzględnia czynniki środowiskowe, społeczne i związane z zarządzaniem w swoim podejściu do zrównoważonego rozwoju. W 2023 roku firma odnotowała przychody netto w wysokości 4 304 mln euro.
Ambasador marki BYREDO — pełny etat, Nowy Jork
Reprezentuj BYREDO w Bloomingdale’s przy 59th Street, zapewniając fachowe, spersonalizowane konsultacje z zakresu luksusowej kosmetyki oraz rozwijając sprzedaż perfum, makijażu, produktów do domu i pielęgnacji ciała. Buduj trwałe relacje z klientami i wspieraj rozwój sprzedaży detalicznej Puig poprzez clienteling, wydarzenia, premiery produktów i wyjątkową obsługę posprzedażową.
Opis
- Monitorować trendy branżowe i rynkowe, aby doskonalić strategie sprzedaży w segmencie luksusowej kosmetyki
- Tworzyć wyjątkowe doświadczenia klientów BYREDO dzięki znajomości produktów, dopasowanym rekomendacjom i obsłudze sprzedażowej na najwyższym poziomie
- Budować trwałe relacje z klientami poprzez clienteling, spersonalizowany kontakt, kursy mistrzowskie, wydarzenia w sklepie i premiery produktów
- Prezentować ofertę BYREDO w kategoriach perfum, makijażu, produktów do domu i pielęgnacji ciała
- Realizować i przekraczać indywidualne cele sprzedażowe oraz KPI dzięki sprzedaży krzyżowej i utrzymywaniu klientów
- Korzystać z narzędzi CRM BYREDO do rejestrowania informacji o klientach, rozwijania lojalności i prowadzenia ukierunkowanej komunikacji
- Współpracować z Business Managerem BYREDO i zespołami Bloomingdale’s w celu identyfikowania szans sprzedażowych i rozwijania biznesu
- Zapewniać obsługę posprzedażową, która wzmacnia długoterminową lojalność klientów
- Przedstawiać klientom historię BYREDO, kreatywność, rzemiosło i narracje stojące za produktami
- Uczestniczyć w prezentacjach produktów, szkoleniach i programach edukacyjnych
- Pomagać w kontroli zapasów, uzupełnianiu asortymentu, utrzymaniu testerów, merchandisingu wizualnym, organizacji magazynu i zapobieganiu stratom
- Pomagać w realizacji premier produktów, wydarzeń promocyjnych, aktywacji i inicjatyw clientelingowych
- Dbać o czystość, porządek i atrakcyjny wygląd strefy sprzedaży
Wymagania
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w sprzedaży detalicznej produktów luksusowych, kosmetyków, perfum lub makijażu
- Udokumentowane sukcesy w budowaniu relacji z klientami i realizacji celów sprzedażowych
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, interpersonalne i narracyjne
- Silne zainteresowanie luksusową kosmetyką i perfumami, z naciskiem na obsługę klienta na najwyższym poziomie
- Proaktywne, elastyczne i odpowiedzialne podejście do pracy
- Gotowość do pracy w elastycznym grafiku detalicznym obejmującym weekendy, święta i okazjonalnie wydłużone godziny
- Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi clientelingowych lub platform CRM będzie dodatkowym atutem
- Możliwość podnoszenia lub przenoszenia w razie potrzeby pudeł z zapasami o wadze do 25 funtów
- Możliwość wykonywania podstawowych obowiązków wymagających długotrwałego stania i chodzenia
Benefity
- Przedsiębiorcza, kreatywna i przyjazna kultura pracy
- Dostęp do różnorodnych możliwości nauki i rozwoju zawodowego
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie
- Konkurencyjny pakiet wynagrodzenia i świadczeń