Puig — семейная международная компания в сфере красоты, работающая в направлениях парфюмерии, моды, макияжа и ухода за кожей. Основанная в 1914 году, она сочетает предпринимательский подход, творческий сторителлинг и инновации для развития премиальных брендов, которые поддерживают благополучие, уверенность в себе и самовыражение. В её портфолио входят Rabanne, Carolina Herrera, Charlotte Tilbury и Jean Paul Gaultier, а также лицензированные бренды в сфере красоты. Puig распространяет продукцию более чем в 150 странах и учитывает экологические, социальные и управленческие факторы в рамках своего подхода к устойчивому развитию. В 2023 году компания сообщила о чистой выручке в размере 4 304 млн евро.
Амбассадор бренда BYREDO — полный рабочий день, Нью-Йорк
Представляйте BYREDO в Bloomingdale’s на 59-й улице, проводя профессиональные персонализированные консультации по люксовой косметике и развивая продажи парфюмерии, макияжа, товаров для дома и тела. Формируйте долгосрочные отношения с клиентами и поддерживайте рост розничного бизнеса Puig через клиентское сопровождение, мероприятия, запуски продуктов и превосходный послепродажный сервис.
Описание
- Отслеживать отраслевые и рыночные тенденции для совершенствования стратегий продаж в сегменте люксовой косметики
- Создавать исключительный клиентский опыт BYREDO благодаря глубокому знанию продуктов, персональным рекомендациям и высокому уровню обслуживания
- Развивать долгосрочные отношения с клиентами посредством клиентского сопровождения, персональных обращений, мастер-классов, мероприятий в магазине и запусков продуктов
- Представлять ассортимент BYREDO в категориях парфюмерии, макияжа, товаров для дома и тела
- Выполнять и превышать индивидуальные планы продаж и KPI за счет кросс-продаж и удержания клиентов
- Использовать CRM-инструменты BYREDO для внесения информации о клиентах, развития лояльности и целевых коммуникаций
- Сотрудничать с бизнес-менеджером BYREDO и командами Bloomingdale’s для выявления возможностей продаж и развития бизнеса
- Оказывать послепродажный сервис, способствующий долгосрочной лояльности клиентов
- Рассказывать клиентам об истории BYREDO, творческом подходе, мастерстве и концепциях продуктов
- Участвовать в презентациях продуктов, обучении и образовательных программах
- Помогать контролировать запасы, пополнять ассортимент, поддерживать тестеры, оформлять торговое пространство, организовывать склад и предотвращать потери
- Помогать проводить запуски продуктов, рекламные мероприятия, брендовые активности и инициативы по работе с клиентами
- Поддерживать торговую зону в чистоте, порядке и визуальной привлекательности
Требования
- Не менее двух лет опыта в розничной торговле люксовыми товарами, косметикой, парфюмерией или макияжем
- Подтвержденный опыт построения отношений с клиентами и выполнения планов продаж
- Отличные коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и сторителлинга
- Глубокий интерес к люксовой косметике и парфюмерии, с акцентом на высокий уровень обслуживания клиентов
- Проактивный, адаптивный и надежный подход к работе
- Готовность работать по гибкому розничному графику, включая выходные, праздники и иногда продленные часы
- Опыт работы с инструментами клиентского сопровождения или CRM-платформами будет преимуществом
- Способность при необходимости поднимать или перемещать коробки с товаром весом до 25 фунтов
- Способность выполнять основные обязанности, предполагающие длительное стояние и ходьбу
Преимущества
- Предпринимательская, творческая и доброжелательная рабочая культура
- Доступ к разнообразным возможностям обучения и профессионального развития
- Возможности карьерного роста в международной компании
- Конкурентоспособный пакет вознаграждения и льгот