Puig là một công ty mỹ phẩm toàn cầu thuộc sở hữu gia đình, hoạt động trong các lĩnh vực nước hoa, thời trang, trang điểm và chăm sóc da. Được thành lập vào năm 1914, công ty kết hợp tư duy doanh nhân, cách kể chuyện sáng tạo và đổi mới để xây dựng các thương hiệu cao cấp góp phần nâng cao sức khỏe, sự tự tin và khả năng thể hiện bản thân. Danh mục thương hiệu của Puig bao gồm Rabanne, Carolina Herrera, Charlotte Tilbury và Jean Paul Gaultier, cùng với các thương hiệu mỹ phẩm được cấp phép. Puig phân phối sản phẩm tại hơn 150 quốc gia và lồng ghép các yếu tố môi trường, xã hội và quản trị vào định hướng phát triển bền vững. Công ty báo cáo doanh thu thuần 4.304 triệu euro trong năm 2023.
Đại sứ thương hiệu BYREDO – Toàn thời gian, Thành phố New York
Đại diện BYREDO tại Bloomingdale’s 59th Street bằng cách cung cấp tư vấn làm đẹp cao cấp, am hiểu và cá nhân hóa, đồng thời thúc đẩy doanh số nước hoa, mỹ phẩm trang điểm, sản phẩm chăm sóc nhà cửa và cơ thể. Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, hỗ trợ tăng trưởng bán lẻ của Puig thông qua chăm sóc khách hàng cá nhân, sự kiện, ra mắt sản phẩm và dịch vụ hậu mãi xuất sắc.
Mô tả
- Theo dõi các xu hướng trong ngành và thị trường để hoàn thiện chiến lược bán hàng trong lĩnh vực làm đẹp cao cấp
- Tạo ra trải nghiệm khách hàng BYREDO đặc biệt thông qua hiểu biết về sản phẩm, đề xuất phù hợp và dịch vụ bán hàng đẳng cấp
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua chăm sóc khách hàng cá nhân, tiếp cận cá nhân hóa, lớp học chuyên sâu, sự kiện tại cửa hàng và ra mắt sản phẩm
- Giới thiệu các sản phẩm BYREDO thuộc những ngành hàng nước hoa, mỹ phẩm trang điểm, sản phẩm chăm sóc nhà cửa và cơ thể
- Đạt và vượt mục tiêu doanh số cá nhân cùng các chỉ tiêu KPI thông qua bán chéo và duy trì khách hàng
- Sử dụng các công cụ CRM của BYREDO để ghi nhận thông tin khách hàng, khuyến khích lòng trung thành và hỗ trợ tiếp cận có mục tiêu
- Phối hợp với Quản lý Kinh doanh BYREDO và các đội ngũ của Bloomingdale’s để xác định cơ hội bán hàng và phát triển hoạt động kinh doanh
- Cung cấp dịch vụ sau mua nhằm khuyến khích lòng trung thành lâu dài của khách hàng
- Chia sẻ với khách hàng di sản, tinh thần sáng tạo, tay nghề thủ công và câu chuyện sản phẩm của BYREDO
- Tham gia giới thiệu sản phẩm, đào tạo và các chương trình giáo dục
- Hỗ trợ kiểm soát hàng tồn kho, bổ sung hàng, bảo quản sản phẩm thử, trưng bày trực quan, sắp xếp kho và phòng ngừa thất thoát
- Hỗ trợ triển khai các hoạt động ra mắt sản phẩm, sự kiện khuyến mại, hoạt náo thương hiệu và sáng kiến chăm sóc khách hàng cá nhân
- Giữ khu vực bán hàng sạch sẽ, ngăn nắp và hấp dẫn về mặt hình ảnh
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ cao cấp, làm đẹp, nước hoa hoặc mỹ phẩm trang điểm
- Có thành tích rõ ràng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đạt mục tiêu doanh số
- Kỹ năng giao tiếp, tương tác và kể chuyện xuất sắc
- Quan tâm sâu sắc đến lĩnh vực làm đẹp và nước hoa cao cấp, tập trung vào dịch vụ khách hàng đẳng cấp
- Chủ động, thích ứng tốt và đáng tin cậy trong công việc
- Sẵn sàng làm việc theo lịch bán lẻ linh hoạt, bao gồm cuối tuần, ngày lễ và đôi khi kéo dài giờ làm
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng công cụ chăm sóc khách hàng cá nhân hoặc nền tảng CRM
- Có khả năng nâng hoặc di chuyển các thùng hàng tồn kho nặng tối đa 25 pound khi cần
- Có khả năng thực hiện các nhiệm vụ thiết yếu, bao gồm đứng và đi lại trong thời gian dài
Phúc lợi
- Văn hóa làm việc năng động, sáng tạo và cởi mở
- Được tiếp cận nhiều cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp
- Có tiềm năng phát triển trong một công ty quốc tế
- Gói lương thưởng và phúc lợi cạnh tranh