Puig — сімейна міжнародна компанія у сфері краси, що працює в напрямках парфумерії, моди, макіяжу та догляду за шкірою. Заснована у 1914 році, вона поєднує підприємницький підхід, творчу розповідь та інновації для розвитку преміальних брендів, які підтримують добробут, упевненість у собі та самовираження. До її портфеля входять Rabanne, Carolina Herrera, Charlotte Tilbury і Jean Paul Gaultier, а також ліцензовані бренди у сфері краси. Puig розповсюджує продукцію більш ніж у 150 країнах і враховує екологічні, соціальні та управлінські фактори у своєму підході до сталого розвитку. У 2023 році компанія повідомила про чистий дохід у розмірі 4 304 млн євро.
Амбасадор бренду BYREDO — повний робочий день, Нью-Йорк
Представляйте BYREDO у Bloomingdale’s на 59-й вулиці, проводячи професійні персоналізовані консультації з люксової косметики та розвиваючи продажі парфумерії, макіяжу, товарів для дому й тіла. Формуйте довгострокові відносини з клієнтами та підтримуйте розвиток роздрібного бізнесу Puig через клієнтський супровід, заходи, запуски продуктів і винятковий післяпродажний сервіс.
Опис
- Відстежувати галузеві та ринкові тенденції для вдосконалення стратегій продажу в сегменті люксової косметики
- Створювати винятковий клієнтський досвід BYREDO завдяки глибокому знанню продуктів, персональним рекомендаціям і високому рівню обслуговування
- Розвивати довгострокові відносини з клієнтами за допомогою клієнтського супроводу, персональних звернень, майстер-класів, заходів у магазині та запусків продуктів
- Представляти асортимент BYREDO у категоріях парфумерії, макіяжу, товарів для дому й тіла
- Виконувати та перевищувати індивідуальні плани продажу й KPI завдяки перехресним продажам і утриманню клієнтів
- Використовувати CRM-інструменти BYREDO для внесення інформації про клієнтів, розвитку лояльності та цільової комунікації
- Співпрацювати з бізнес-менеджером BYREDO і командами Bloomingdale’s для виявлення можливостей продажу та розвитку бізнесу
- Надавати післяпродажний сервіс, що сприяє довгостроковій лояльності клієнтів
- Розповідати клієнтам про історію BYREDO, творчість, майстерність і концепції продуктів
- Брати участь у презентаціях продуктів, навчанні та освітніх програмах
- Допомагати контролювати запаси, поповнювати асортимент, підтримувати тестери, оформлювати торговий простір, організовувати склад і запобігати втратам
- Допомагати проводити запуски продуктів, рекламні заходи, бренд-активації та ініціативи з роботи з клієнтами
- Підтримувати торгову зону в чистоті, порядку та візуальній привабливості
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду в роздрібній торгівлі люксовими товарами, косметикою, парфумерією або макіяжем
- Підтверджений досвід побудови відносин із клієнтами та виконання планів продажу
- Відмінні комунікативні навички, навички міжособистісного спілкування та сторітелінгу
- Глибокий інтерес до люксової косметики й парфумерії, з акцентом на високий рівень обслуговування клієнтів
- Проактивний, адаптивний і надійний підхід до роботи
- Готовність працювати за гнучким роздрібним графіком, включно з вихідними, святами та іноді подовженими годинами
- Досвід роботи з інструментами клієнтського супроводу або CRM-платформами буде перевагою
- Здатність за потреби підіймати або переміщувати коробки з товаром вагою до 25 фунтів
- Здатність виконувати основні обов’язки, що передбачають тривале стояння та ходіння
Переваги
- Підприємницька, творча та доброзичлива робоча культура
- Доступ до різноманітних можливостей навчання та професійного розвитку
- Можливості кар’єрного зростання в міжнародній компанії
- Конкурентоспроможний пакет винагороди та пільг