Peak Support on liiketoimintaprosessien ulkoistamiseen erikoistunut yritys, joka perustaa ja johtaa monikielisiä tiimejä asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan toimintojen tueksi. Sen palveluihin kuuluvat asiakaspalvelu, tekninen tuki, luottamus ja turvallisuus, sisällön moderointi, taustatoiminnot ja kirjanpito sekä myynnin ja markkinoinnin tuki. Yritys tarjoaa myös teknologiaratkaisuja, kuten chatbotteja, robottiprosessien automatisointia, tunneanalyysiä ja koontinäyttöjä. Filippiineillä, Yhdysvalloissa, Kolumbiassa ja Itä-Euroopassa toimivien tiimiensä avulla Peak Support palvelee yrityksiä maailmanlaajuisesti. Sen toiminnassa yhdistyvät asiakaspalvelun prosessit, teknologia ja dataan perustuva tuki, ja yrityksellä on muun muassa PCI- ja SOC 2 -tietoturvasertifioinnit.
Etäpalkanlaskennan asiantuntija – Filippiinit
Huolehdi Peak Supportin Filippiinien palkanlaskennasta, lakisääteisistä maksuista ja laskutuksesta. Käsittele työaikailmoituksia, vastaa palkkakysymyksiin ja tue sääntöjenmukaisia tilisiirtoja.
Kuvaus
- Laske työntekijöiden palkat Filippiinien lakisääteisten ohjeiden ja pakollisten viranomaismaksujen mukaisesti.
- Tarkista palkkojen poikkeamat ja huomioi ne laskennassa.
- Tee yhteistyötä sidosryhmien kanssa luotettavien työaikatietojen ylläpitämiseksi.
- Laadi täsmälliset ja luottamukselliset palkkalaskentataulukot.
- Laadi ajallaan raportit säännöllisiä viranomaismaksuja varten.
- Pidä tietosi ajan tasalla molempien yksiköiden palkanlaskentaan vaikuttavista muutoksista.
- Vastaa kliinikoiden ja sisäisiin palkanlaskentakyselyihin.
- Tuo esiin palkkahallinnon tai järjestelmän ongelmat ja eskaloi ne tarvittaessa.
- Varmista laskutuksen oikeellisuus palkanlaskentajärjestelmässä.
- Työskentele palkanlaskennan vuorovastaavien kanssa, jotta palkat käsitellään täsmällisesti ja aikataulussa sovellettavia lakeja ja palkkaverovelvoitteita noudattaen.
- Käsittele päiväpalkkaisten työntekijöiden työaikailmoitukset.
Vaatimukset
- Vähintään kaksi vuotta merkittävää kokemusta vastaavasta tehtävästä.
- Osoitettua rehellisyyttä ja hienotunteisuutta luottamuksellisten tietojen käsittelyssä.
- Vankka tuntemus Filippiinien palkanlaskennasta ja sovellettavista käytännöistä.
- Tuntemus palkkaraporttien ja aikataulujen ylläpidosta.
- Huolellisuutta ja tarkkuutta yksityiskohdissa.
- Kyky työskennellä tehokkaasti ilman tiivistä valvontaa ja aikapaineessa.
- Kyky tulkita ja soveltaa uusia työelämän normeja.
- Kokemusta sisäisten ja ulkoisten tarkastusten tukemisesta.
- Vahva suullinen ja kirjallinen englannin taito.
- Hyvät analyyttiset taidot.
- Microsoft Excelin ja Google Sheetsin sujuva käyttö.
Edut
- Täysin etätyö kotoa käsin.
- Work-from-Home PLUS -malli.
- Myönteinen, kannustava ja tuloshakuinen työkulttuuri.
- Mahdollisuuksia rakentaa palkitsevaa ja pitkäaikaista uraa.
- Merkittäviä kasvumahdollisuuksia.
- Vakiintunut organisaatio ja poikkeuksellisen hyvä tiimihenki.