Peak Support هي شركة لتعهيد العمليات التجارية، تنشئ فرقًا متعددة اللغات وتديرها لتقديم تجربة العملاء وتنفيذ العمليات التجارية. تشمل خدماتها خدمة العملاء والدعم التقني والثقة والسلامة ومراجعة المحتوى وأعمال المكاتب الخلفية والمحاسبة، إلى جانب دعم المبيعات والتسويق. كما تقدم الشركة حلولًا تقنية مثل روبوتات الدردشة وأتمتة العمليات الروبوتية وتحليل المشاعر ولوحات المعلومات. ومن خلال فرقها في الفلبين والولايات المتحدة وكولومبيا وأوروبا الشرقية، تخدم Peak Support شركات حول العالم. ويجمع عملها بين عمليات خدمة العملاء والتقنية والدعم المستند إلى البيانات، مع شهادات أمنية تشمل PCI وSOC 2.
أخصائي رواتب عن بُعد – الفلبين
إدارة رواتب الموظفين في الفلبين بدقة، إلى جانب الاشتراكات النظامية والفوترة لدى Peak Support. معالجة سجلات ساعات العمل، والرد على استفسارات الرواتب، ودعم التحويلات المالية المتوافقة مع الأنظمة.
الوصف
- احتساب رواتب الموظفين بما يتوافق مع الإرشادات النظامية في الفلبين والاشتراكات الحكومية الإلزامية.
- مراجعة فروقات الرواتب وتسويتها.
- التنسيق مع الجهات المعنية لضمان موثوقية بيانات تسجيل ساعات العمل.
- إعداد جداول رواتب دقيقة وسرية.
- إعداد التقارير في الوقت المناسب للتحويلات الحكومية الدورية.
- متابعة التغييرات التي تؤثر في احتساب الرواتب لدى الكيانين.
- الرد على استفسارات الأطباء والموظفين الداخليين بشأن الرواتب.
- رصد مشكلات الرواتب أو الأنظمة وتصعيدها.
- ضمان دقة الفوترة عبر نظام الرواتب.
- التعاون مع مشرفي نوبات الرواتب لمعالجة الرواتب بدقة وفي موعدها، مع الالتزام بالقوانين المعمول بها والالتزامات الضريبية على الرواتب.
- معالجة سجلات ساعات العمل للموظفين الذين يتقاضون أجورهم باليوم.
المتطلبات
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في دور مماثل.
- النزاهة المثبتة وحسن التعامل مع المعلومات السرية.
- معرفة موثوقة باحتساب الرواتب في الفلبين والسياسات المعمول بها.
- معرفة بإعداد تقارير الرواتب والجداول الزمنية وصيانتها.
- اهتمام بالغ بالتفاصيل.
- القدرة على العمل بكفاءة دون إشراف وثيق وتحت ضغط الوقت.
- القدرة على تفسير معايير العمل الجديدة وتطبيقها.
- خبرة في دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
- مهارات تحليلية جيدة.
- إتقان Microsoft Excel وGoogle Sheets.
المزايا
- العمل عن بُعد بالكامل من المنزل.
- نموذج عمل Work-from-Home PLUS.
- ثقافة إيجابية وداعمة ومحفزة على الأداء.
- فرص لبناء مسيرة مهنية مجزية وطويلة الأمد.
- فرص كبيرة للتطور.
- منظمة راسخة توفر بيئة عمل استثنائية ضمن فريق متميز.