ABB
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ABB es una empresa tecnológica global que desarrolla productos y servicios para la electrificación, la automatización industrial, la robótica, el movimiento y la gestión de la energía. Su cartera incluye motores, accionamientos, equipos de media y baja tensión, transformadores, infraestructura de carga para vehículos eléctricos y sistemas robóticos, respaldados por software y servicios durante todo el ciclo de vida. ABB trabaja con clientes de los sectores de los servicios públicos, la industria, el transporte y las infraestructuras para mejorar la eficiencia operativa y favorecer sistemas más conectados y con menores emisiones de carbono. Sus oportunidades profesionales abarcan la ingeniería, el software, la fabricación, los servicios técnicos y otras funciones relacionadas con la prestación de estas tecnologías.

Técnico de Servicio de Campo – Operaciones de Inspección de Emisiones de Metano en ABB

Operar equipos de detección de metano para las inspecciones de servicios públicos de gas natural de ABB. Brindar soporte a clientes mediante servicio de campo, resolución de problemas, mantenimiento de equipos y elaboración de informes de emisiones.

Descripción

  • Conducir vehículos de la empresa equipados con sensores de metano y etano y equipos especializados para localizar posibles emisiones de gas natural en las áreas de inspección asignadas
  • Utilizar los datos de detección para realizar inspecciones a pie, evaluar y clasificar las emisiones, y registrar los hallazgos
  • Proporcionar cobertura flexible de campo en las regiones de servicio de Kansas City y St. Louis, Misuri, Birmingham, Alabama, y la costa del Golfo de Alabama
  • Gestionar las cargas de trabajo, cubrir vacaciones y cumplir los compromisos de inspección contratados
  • Trabajar directamente con clientes de servicios públicos de gas para resolver problemas operativos
  • Establecer plazos y expectativas de servicio mientras se brinda atención al cliente
  • Diagnosticar y resolver problemas de los equipos
  • Analizar datos para identificar tendencias y generar conclusiones prácticas
  • Instalar, reparar y realizar mantenimiento preventivo y no programado en equipos de ABB
  • Documentar hallazgos, preparar informes técnicos detallados y mantener registros completos
  • Presentar informes de servicio de campo, hojas de horas, informes de gastos y demás documentación requerida

Requisitos

  • Se requiere diploma de educación secundaria o GED
  • Se requiere al menos un año de experiencia de campo en un puesto de soporte técnico orientado al cliente
  • Capacidad y disposición para viajar hasta un 75% según sea necesario
  • Capacidad y disposición para tener y mantener un pasaporte válido y una licencia de conducir
  • Se valora mucho la experiencia previa en la industria de servicios públicos de gas natural, especialmente en iniciativas de sostenibilidad, innovación tecnológica y cumplimiento normativo
  • Capacidad demostrada para establecer relaciones sólidas con los clientes y explicar información técnica a personas no especializadas
  • Capacidad para colaborar eficazmente con los equipos de Investigación y Desarrollo, Gestión de Productos, Ventas y Desarrollo de Negocios
  • Sólidas habilidades interpersonales y enfoque colaborativo
  • Se requiere dominio de computadoras y del software pertinente
  • Debe aprobar una evaluación para obtener la cualificación de operador; se proporcionarán capacitación y oportunidades para completar las tareas requeridas
  • Debe contar ya con autorización de trabajo en Estados Unidos que permita trabajar para ABB

Beneficios

  • Elección entre dos planes médicos: un plan PPO con copago o un plan de salud con deducible alto y una cuenta de ahorros para gastos médicos
  • Elección entre dos planes dentales: Core o Core Plus
  • Cobertura oftalmológica
  • Seguro de vida pagado por la empresa equivalente al doble del salario base
  • Cobertura pagada por la empresa por muerte accidental y desmembramiento equivalente al salario base
  • Cobertura voluntaria de vida y muerte accidental y desmembramiento, pagada íntegramente por el empleado hasta los máximos aplicables
  • Cobertura por discapacidad a corto plazo pagada por la empresa durante un máximo de 26 semanas
  • Cobertura por discapacidad a largo plazo pagada por la empresa equivalente al 60% del salario, con opción de aumentar la cobertura al 66 2/3%
  • Beneficios suplementarios pagados por el empleado, incluidos seguro de accidentes, indemnización hospitalaria, enfermedades graves y seguro para mascotas
  • Licencia parental remunerada
  • Programa de asistencia al empleado
  • Recursos de Health Advocate para salud mental y conductual, orientación general de salud, atención médica virtual y apoyo para infertilidad o adopción
  • Programa de descuentos para empleados
  • Plan de ahorro 401(k) con aportaciones de la empresa
  • Plan de adquisición de acciones para empleados
  • 11 días festivos remunerados
  • Acumulación de vacaciones según los años de servicio para empleados por hora y no exentos

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