现场服务技术员——ABB 甲烷排放调查运营
操作甲烷检测设备，为 ABB 的天然气公用事业客户开展调查。通过现场服务、故障排查、设备维护和排放报告为客户提供支持。
描述
- 驾驶配备甲烷和乙烷传感器及专用设备的公司车辆，在指定调查区域内定位潜在的天然气排放
- 使用检测数据开展步行调查，评估排放情况并进行分级，记录调查结果
- 在密苏里州堪萨斯城和圣路易斯、阿拉巴马州伯明翰以及阿拉巴马州墨西哥湾沿岸的服务区域提供灵活的现场支持
- 管理工作量，提供休假替班支持，并完成合同约定的调查任务
- 直接与天然气公用事业客户合作，解决运营问题
- 制定服务时间表和客户预期，同时提供客户支持
- 诊断并排查设备问题
- 分析数据以识别趋势并形成可执行的洞察
- 安装、维修 ABB 设备，并执行预防性维护和非计划维护
- 记录调查结果，编写详细的技术报告，并维护完整记录
- 提交现场服务报告、工时表、费用报告及其他所需文件
任职要求
- 必须具备高中毕业证书或 GED
- 必须具备至少一年面向客户的技术支持岗位现场工作经验
- 能够并愿意根据需要出差，出差比例最高可达 75%
- 能够并愿意持有并维护有效护照和驾驶执照
- 具有天然气公用事业行业经验者优先，尤其是具备可持续发展倡议、技术创新和法规合规方面经验者
- 具备建立良好客户关系并向非技术受众解释技术信息的能力
- 能够与研发、产品管理、销售和业务开发团队有效协作
- 具备出色的人际交往能力和协作意识
- 必须熟练使用计算机及相关软件
- 必须通过评估以取得操作员资格；公司将提供培训和完成所需任务的机会
- 必须已经具备允许在 ABB 工作的美国工作授权
福利待遇
- 可选择两种医疗计划：PPO 共付计划或配备健康储蓄账户的高免赔额健康计划
- 可选择两种牙科计划：Core 或 Core Plus
- 视力保险
- 公司支付的定期寿险，保额为基本工资的两倍
- 公司支付的意外身故及伤残保险，保额等于基本工资
- 自愿购买的人寿保险和意外身故及伤残保险，员工自行承担费用，保额不超过适用上限
- 公司支付的短期伤残保险，最长可享受 26 周
- 公司支付的长期伤残保险，赔付比例为工资的 60%，并可选择将保障提高至 66 2/3%
- 员工自费的补充保险，包括意外险、住院津贴险、重大疾病险和宠物保险
- 带薪育儿假
- 员工援助计划
- Health Advocate 健康支持资源，涵盖心理和行为健康、综合健康导航、虚拟医疗以及不孕不育或收养支持
- 员工折扣计划
- 401(k) 储蓄计划，含公司缴款
- 员工股票购买计划
- 11 天带薪节假日
- 计时员工和非豁免员工根据服务年限累积休假