Taylor Morrison es una empresa estadounidense dedicada a la construcción de viviendas y al sector inmobiliario, que desarrolla hogares y comunidades de alquiler para compradores de viviendas nuevas y residentes. Sus servicios centrados en el cliente incluyen herramientas en línea para buscar viviendas, programas de garantía y soluciones de financiación personalizadas. La empresa opera marcas como Esplanade y Yardly y destaca la calidad, la sostenibilidad de las comunidades, la diversidad y la inclusión en su actividad en distintas ubicaciones de Estados Unidos. Sus equipos respaldan toda la experiencia de construcción de viviendas, desde el desarrollo residencial y la construcción hasta el servicio al cliente y la financiación.
Gerente sénior, estudio de diseño del área - remoto en Texas
Lidera los estudios de diseño de Taylor Morrison en toda el Área Sureste desde un puesto remoto en Texas. Supervisa equipos, operaciones de estudio, estrategia de producto, rendimiento e iniciativas corporativas de diseño.
Descripción
- Liderar todos los estudios de diseño y equipos de estudio del Área Sureste
- Definir la dirección operativa y estratégica del área
- Estandarizar la programación, la oferta de productos, las operaciones y el cumplimiento del Manual del Estudio de Diseño
- Contratar, orientar, desarrollar, incorporar y capacitar a los empleados del estudio de diseño
- Supervisar las operaciones diarias, las remodelaciones de los estudios, las selecciones de productos, el flujo de citas y la experiencia del cliente
- Colaborar con los equipos de ventas, compras, arquitectura, corporativo, regional, construcción y garantías
- Preparar informes mensuales de indicadores clave de rendimiento, evaluar tendencias de rendimiento e identificar mejoras operativas
- Utilizar los datos del estudio para evaluar las preferencias de los clientes, los patrones de conversión y los factores que impulsan los ingresos
- Gestionar la dotación de personal, las hojas de horas, los pagos de comisiones, los compromisos mensuales del estudio y la responsabilidad por el rendimiento
- Seleccionar y apoyar las colecciones de Canvas y otras ofertas de productos
- Impulsar iniciativas corporativas de diseño y esfuerzos de adquisiciones mediante el Consejo del Estudio de Diseño del Área
- Participar en compras regionales, liderazgo del estudio de diseño y reuniones de inicios
- Mantener las listas de contactos de la división, la documentación y el cumplimiento corporativo
- Proporcionar a los estudios de terceros herramientas, orientación, recursos y procedimientos de Taylor Morrison
- Supervisar los pedidos de TI y la incorporación estandarizada de empleados
- Apoyar a los equipos de casas modelo con la selección de opciones y la documentación relacionada
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en gestión, incluida la experiencia requerida en diseño
- Se prefiere un título universitario y experiencia en construcción de viviendas
- La experiencia en Taylor Morrison o la finalización satisfactoria de su programa de capacitación pueden sustituir el requisito indicado de educación o experiencia
- Capacidad demostrada para liderar, orientar y desarrollar equipos de estudios de diseño en toda el Área Sureste
- Conocimientos de operaciones de estudios de diseño, programación, citas, ofertas de productos y experiencia del cliente
- Capacidad para analizar los indicadores clave del estudio, las preferencias de los clientes, los patrones de conversión y los factores que impulsan los ingresos
- Capacidad para gestionar la dotación de personal, la contratación, la incorporación, la capacitación, las hojas de horas y los pagos de comisiones
- Conocimiento de productos y capacidad para capacitar a los equipos de diseño, ventas, construcción y garantías
- Dominio de DocuSign y de los canales de Teams de la división para la documentación
- Capacidad para gestionar alianzas con estudios de diseño de terceros
- Capacidad para solicitar y aprobar materiales de TI y de incorporación de empleados
- Capacidad para apoyar la selección de opciones de casas modelo y la documentación
Beneficios
- Compensación competitiva
- Cobertura médica, dental, oftalmológica y de medicamentos recetados
- Plan 401(k) con contribuciones equivalentes de la empresa
- Cuentas de gastos flexibles
- Programas de discapacidad
- Seguro de vida para empleados y dependientes
- Vacaciones y feriados de la empresa
- Reembolso de matrícula
- Programa de reembolso para la compra de vivienda por empleados
- Programa de hipotecas para empleados
- Programa de asistencia al empleado (EAP)
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
- Entorno de equipo colaborativo