Sedgwick ofrece soluciones tecnológicas de gestión de riesgos, beneficios y servicios empresariales integrados para organizaciones de todo el mundo. Su actividad incluye la administración de reclamaciones por accidentes, salud, discapacidad, compensación por desempleo y responsabilidad civil, además del desarrollo de servicios de consultoría, contabilidad forense, ingeniería forense, restauración de propiedades, protección de marcas y prevención de pérdidas. Sedgwick presta apoyo a clientes de sectores como la construcción, la consultoría, la atención sanitaria, la agricultura y los servicios medioambientales, con un enfoque declarado en la diversidad, la equidad, la inclusión y las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza.
Examinador/a remoto/a de reclamaciones de compensación laboral I (CO, AZ, UT)
Revisa y resuelve reclamaciones de compensación laboral para los clientes de seguros de Sedgwick, desde evaluar la exposición hasta negociar acuerdos. El puesto abarca reclamaciones en Colorado, Arizona y Utah, con énfasis en una resolución oportuna y orientada al servicio.
Descripción
- Evalúa las reclamaciones de compensación laboral de los clientes y determina las prestaciones correspondientes.
- Resuelve las reclamaciones conforme a las expectativas de servicio, las prácticas del sector y los requisitos de los clientes.
- Investiga las reclamaciones y recopila información para evaluar la exposición.
- Elabora y ejecuta planes de acción para resolver las reclamaciones con prontitud.
- Negocia acuerdos dentro de la autoridad asignada.
- Mantiene informados a los reclamantes y a los clientes sobre la actividad y la tramitación de las reclamaciones.
- Notifica las reclamaciones a las aseguradoras de exceso de pérdida.
- Responde con prontitud y profesionalidad a las solicitudes de instrucciones.
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en gestión de reclamaciones, o una combinación equivalente de formación y experiencia.
- Diploma de secundaria o GED.
- Se prefiere una licenciatura de una universidad acreditada.
- Se prefiere una certificación profesional pertinente a la línea de negocio.
- Conocimiento de los requisitos de licencias y jurisdicción en Colorado, Arizona y Utah.
- Habilidades de mecanografía con teclado.
- Capacidad para oír, ver y hablar.
- Capacidad para pensar con claridad y de forma conceptual.
- Buen criterio y discreción.
- Capacidad para cumplir los plazos.
Beneficios
- Horario de trabajo flexible.
- Programa de incentivos por recomendaciones.
- Oportunidad de trabajar en un entorno ágil.
- Oportunidades de desarrollo y ascenso profesional.
- Cobertura médica, dental y oftalmológica.
- Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
- Tiempo libre remunerado.
- Seguro por discapacidad y de vida.
- Programa de asistencia al empleado.
- Cuenta de gastos flexibles o cuenta de ahorros para gastos médicos.
- Beneficios voluntarios adicionales.