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Mindbridge
5001 – 10.000 Empleados
B2BConsultoríaEmpresa
Mindbridge es una empresa de externalización de procesos de negocio que combina la experiencia del cliente y las operaciones administrativas con automatización, análisis y apoyo humano. Sus servicios incluyen atención al cliente omnicanal por chat, voz y correo electrónico; asistencia multilingüe; ventas B2B; moderación de contenidos; diseño creativo y animación; y servicios financieros y contables, incluidos KYC y procesos de verificación. La empresa también ofrece digitalización de documentos, estudios de mercado y análisis. Mindbridge presta servicios a empresas tecnológicas de los sectores fintech, telecomunicaciones, transporte con conductor, entrega de comida, redes sociales y startups, con equipos que respaldan operaciones en más de 25 idiomas en Europa, MENA, APAC y Norteamérica.

Diseñador sénior de producto, remoto en Canadá

Diseña productos de datos financieros para clientes de MindBridge Analytics, incluidos paneles, flujos de trabajo e interfaces intuitivas. Aplica investigación, creación de prototipos y colaboración interdisciplinaria para dar forma a estas experiencias.

Descripción

  • Transforma objetivos de negocio, necesidades de los usuarios y restricciones técnicas en diseños centrados en las personas usuarias junto con las partes interesadas.
  • Crea historias de usuario, escenarios, bocetos, flujos de trabajo, esquemas, maquetas y prototipos.
  • Recopila comentarios de usuarios y colaboradores internos para probar y perfeccionar las soluciones de diseño.
  • Prepara especificaciones de diseño para su entrega al equipo de desarrollo.
  • Colabora con desarrollo y control de calidad para respaldar una implementación de alta calidad.
  • Utiliza y desarrolla el sistema de diseño y sus patrones.
  • Colabora con el equipo de experiencia de usuario para mantener la coherencia entre proyectos y funcionalidades existentes.
  • Se reúne con clientes para realizar entrevistas, pruebas de usabilidad y sesiones de comentarios.
  • Diseña paneles de analítica y flujos de trabajo para datos financieros complejos.

Requisitos

  • Al menos tres años de experiencia como diseñador/a de experiencia de usuario o de producto para aplicaciones empresariales, con trayectoria en el lanzamiento de productos para clientes.
  • Experiencia en la creación de entregables de diseño de experiencia de usuario e interfaz de usuario.
  • Experiencia participando en investigaciones de usuarios y realizando pruebas con usuarios.
  • Experiencia utilizando datos cualitativos y cuantitativos para orientar decisiones de diseño.
  • Sólidas habilidades de diseño visual de interfaces de usuario.
  • Gran capacidad para resolver problemas y pensar de forma crítica.
  • Dominio de herramientas de diseño y creación de prototipos como Figma y Adobe Creative Cloud.
  • Buen conocimiento de los principios y las pautas de accesibilidad (A11Y).
  • Un portafolio con bocetos, esquemas, diseños de alta fidelidad y otros trabajos que demuestren las etapas de descubrimiento, definición, diseño y entrega para productos del mundo real.
  • Capacidad para cumplir los requisitos y superar una verificación completa de antecedentes.

Beneficios

  • Posibilidad de optar a bonificaciones.
  • Modalidad de trabajo remoto.

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B2BConstrucción

Lidera el diseño integral de los productos B2B SaaS de Bridgit, centrados en la IA, desde la investigación con clientes y la creación de prototipos hasta la estrategia de producto. Ayuda a evolucionar las prácticas de diseño y a crear experiencias útiles basadas en datos.

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