Cerebrocare
Cerebrocare
51 – 200 Empleados
Atención sanitariaB2BSaaS
Cerebrocare es una organización de servicios gestionados en neurociencia que colabora con hospitales y proveedores de atención ambulatoria para ofrecer atención clínica y programas basados en tecnología. Sus servicios incluyen rondas de telemedicina para pacientes hospitalizados, clínicas regionales de teleneurología y telemedicina especializada en áreas como cardiología, reumatología y psiquiatría. La empresa también desarrolla consultas neurológicas ambulatorias mediante nuevas iniciativas, adquisiciones y alianzas, junto con servicios relacionados de infusión e imagenología. Además de prestar atención, Cerebrocare trabaja en software y tecnología clínica, publicaciones sobre salud, ensayos clínicos y programas con sistemas de salud y comunidades.

Coordinador bilingüe de citas en clínica de neurología

Coordina citas, derivaciones, admisión de pacientes y expedientes médicos electrónicos para clínicas de neurología de EE. UU. Puesto híbrido en Monterrey, con trabajo desde casa los lunes.

Descripción

  • Organiza y confirma las citas de los pacientes, y las reprograma cuando sea necesario.
  • Coordina la atención de los pacientes y gestiona los calendarios de los profesionales médicos.
  • Recopila los datos de admisión de los pacientes y los documentos necesarios.
  • Responde preguntas sobre las citas y realiza el seguimiento de los pacientes.
  • Gestiona solicitudes de derivación, autorización y recetas.
  • Mantiene actualizada la información de los pacientes en el sistema de expedientes médicos electrónicos.
  • Se comunica con pacientes, profesionales clínicos y equipos de las clínicas.
  • Colabora en la gestión de casos y las tareas administrativas de atención médica.
  • Se comunica de forma profesional y empática para contribuir a una experiencia positiva para los pacientes.
  • Protege la información confidencial de los pacientes conforme a los requisitos de privacidad y confidencialidad.

Requisitos

  • Dominio fluido del inglés y el español.
  • Formación en medicina o atención médica, o experiencia laboral previa en el sector sanitario.
  • Experiencia previa como coordinador de citas, coordinador médico de citas, coordinador de pacientes, gestor de casos, asistente médico o en un puesto sanitario comparable.
  • Experiencia en entornos de atención médica, como consultorios o clínicas especializadas.
  • Se valora especialmente la experiencia en neurología.
  • Familiaridad con la terminología médica, la admisión de pacientes y los procedimientos para programar citas médicas.
  • Sólidas habilidades de organización, gestión de varias tareas y resolución de problemas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente en un entorno dinámico.
  • Atención al detalle y compromiso con la protección de la confidencialidad de los pacientes.
  • Residencia en Monterrey, Nuevo León, México, y posibilidad de trasladarse a la oficina de martes a viernes.
  • Contar con computadora y equipo propios durante los primeros 30 días.

Beneficios

  • Pago semanal.
  • Trabajo desde casa los lunes.
  • Pueden ofrecerse turnos opcionales los sábados según las necesidades operativas.
  • Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional a largo plazo.
  • Oportunidad de adquirir experiencia en operaciones de atención médica de EE. UU. y coordinación de pacientes.

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