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雙語神經內科診所排班協調員
為美國神經內科診所協調預約、轉診、病患登記及電子病歷。 工作地點在蒙特雷，採混合辦公模式，週一可在家工作。
說明
- 安排並確認病患預約，並視需要改期。
- 協調病患照護並管理醫療服務提供者的行程。
- 蒐集病患登記資料和所需文件。
- 回覆預約相關問題並追蹤病患後續情況。
- 處理轉診、授權和處方申請。
- 確保電子病歷系統中的病患資料正確無誤。
- 與病患、臨床醫護人員及診所團隊溝通。
- 協助個案管理及醫療行政工作。
- 以專業、體貼的方式溝通，協助病患獲得良好的就醫體驗。
- 依照隱私及保密要求保護敏感病患資料。
職位要求
- 精通英語和西班牙語。
- 具醫學或醫療保健相關教育背景，或曾有醫療保健領域工作經驗。
- 曾任排班人員、醫療排班人員、病患協調員、個案管理師、醫療助理或類似醫療職務。
- 曾於醫療機構工作，例如診所或專科門診。
- 具神經內科經驗者優先。
- 熟悉醫學術語、病患登記及醫療預約流程。
- 具備優秀的組織、多工處理及問題解決能力。
- 具備出色的溝通及客戶服務能力。
- 能在快節奏的環境中獨立且有效率地工作。
- 注重細節，並致力於保護病患隱私。
- 居住於墨西哥新萊昂州蒙特雷，並能於週二至週五通勤至辦公室。
- 前30天需自備電腦及相關設備。
福利待遇
- 每週發薪。
- 週一可在家工作。
- 視營運需求，可能提供可選的週六班次。
- 有機會獲得長期職涯成長與發展。
- 有機會累積美國醫療營運及病患協調方面的經驗。
