Cerebrocare è un’organizzazione di servizi gestiti nel campo delle neuroscienze che collabora con ospedali e operatori sanitari ambulatoriali per offrire assistenza clinica e programmi supportati dalla tecnologia. I suoi servizi comprendono visite di telemedicina per i pazienti ricoverati, cliniche regionali di teleneurologia e telemedicina specialistica in ambiti come cardiologia, reumatologia e psichiatria. L’azienda sviluppa inoltre ambulatori neurologici attraverso nuove iniziative, acquisizioni e partnership, insieme a servizi correlati di infusione e diagnostica per immagini. Oltre all’erogazione delle cure, Cerebrocare si occupa di software e tecnologie cliniche, pubblicazioni sanitarie, sperimentazioni cliniche e programmi realizzati con sistemi sanitari e comunità.
Coordinatore bilingue degli appuntamenti in clinica neurologica
Coordina appuntamenti, invii, accettazione dei pazienti e cartelle cliniche elettroniche per cliniche neurologiche negli Stati Uniti. Ruolo ibrido a Monterrey, con lavoro da casa il lunedì.
Messico26.000 $ – 28.000 $ / mese
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloBilingueDescrizione
- Organizzare e confermare gli appuntamenti dei pazienti, riprogrammandoli quando necessario.
- Coordinare l’assistenza ai pazienti e gestire le agende dei professionisti sanitari.
- Raccogliere i dati di accettazione dei pazienti e i documenti richiesti.
- Rispondere alle domande sugli appuntamenti e seguire i pazienti.
- Gestire le richieste di invio, autorizzazione e prescrizione.
- Mantenere accurati i dati dei pazienti nel sistema di cartelle cliniche elettroniche.
- Comunicare con pazienti, clinici e team delle cliniche.
- Collaborare alla gestione dei casi e alle attività amministrative sanitarie.
- Comunicare con professionalità e sensibilità per offrire ai pazienti un’esperienza positiva.
- Proteggere le informazioni sensibili dei pazienti nel rispetto dei requisiti di privacy e riservatezza.
Requisiti
- Ottima conoscenza dell’inglese e dello spagnolo.
- Formazione in ambito medico o sanitario, oppure precedente esperienza lavorativa nel settore sanitario.
- Precedente esperienza come addetto alla programmazione di appuntamenti, addetto agli appuntamenti medici, coordinatore dei pazienti, case manager, assistente medico o in un ruolo sanitario comparabile.
- Esperienza in contesti sanitari, come studi medici o cliniche specialistiche.
- È fortemente preferibile un’esperienza in neurologia.
- Familiarità con la terminologia medica, l’accettazione dei pazienti e le procedure di pianificazione degli appuntamenti sanitari.
- Ottime capacità organizzative, di gestione di più attività e di risoluzione dei problemi.
- Eccellenti capacità comunicative e di assistenza ai clienti.
- Capacità di lavorare in autonomia e con efficienza in un ambiente dinamico.
- Precisione e impegno nella tutela della riservatezza dei pazienti.
- Residenza a Monterrey, Nuevo León, Messico, e possibilità di raggiungere l’ufficio dal martedì al venerdì.
- Disporre di computer e attrezzatura propri per i primi 30 giorni.
Benefit
- Pagamento settimanale.
- Lavoro da casa il lunedì.
- Potrebbero essere offerti turni facoltativi il sabato in base alle esigenze operative.
- Possibilità di crescita e sviluppo professionale a lungo termine.
- Opportunità di acquisire esperienza nelle operazioni sanitarie statunitensi e nel coordinamento dei pazienti.