Strada
Strada
Strada es una empresa global de servicios que ayuda a las organizaciones a gestionar su plantilla mediante tecnología y conocimientos especializados. Con más de 30 años de experiencia y operaciones en más de 180 países, la empresa ofrece servicios de nómina global, administración de recursos humanos y beneficios, así como apoyo de consultoría para plataformas como Workday y SAP. Sus soluciones combinan la inteligencia artificial y la tecnología avanzada con una orientación centrada en las personas para mejorar las operaciones de recursos humanos, el rendimiento de los empleados y la eficiencia de la plantilla en sectores como la consultoría, la atención sanitaria y la logística.

Asociado de Nómina, Nómina Sueca — Strada (Híbrido, Granada)

Puesto de nivel inicial como Asociado de Nómina para apoyar los servicios de nómina sueca de Strada, una empresa global de tecnología de nómina y recursos humanos. El puesto se centra en las operaciones de nómina, la resolución de incidencias, la documentación de procesos, la atención al cliente y la colaboración con los equipos operativos.

Descripción

  • Garantizar que la información de los clientes sea precisa y se entregue a tiempo para la gestión de clientes dirigida por responsables.
  • Apoyar las implementaciones de nómina y las actividades de puesta en marcha.
  • Proporcionar asistencia funcional diaria a los equipos que prestan servicios de nómina.
  • Mantener el libro de trabajo de la Solución para el Cliente.
  • Mantener, actualizar y hacer cumplir las Instrucciones de Trabajo Definidas y la documentación de procesos relacionada.
  • Completar y aprobar las pruebas de mantenimiento del sistema.
  • Ayudar a revisar los documentos de alcance de trabajo antes de enviarlos a los clientes.
  • Resolver las incidencias técnicas y funcionales escaladas por el equipo.
  • Informar con precisión de los problemas y defectos del sistema, incluyendo en los tickets los detalles y las pruebas requeridas.
  • Colaborar con los equipos de Gestión Operativa, Transformación y Producto en iniciativas de automatización, innovación y mejora continua.
  • Gestionar la hoja de ruta legislativa y ayudar al equipo a prepararse para los próximos cambios.
  • Tratar adecuadamente la información sensible y confidencial.
  • Ayudar a la dirección con las escalaciones de clientes y las lecciones aprendidas.
  • Apoyar los servicios de prestación de nómina y a los clientes en Suecia.

Requisitos

  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Dominio del sueco y del inglés.
  • Motivación para desarrollar una carrera en nóminas europeas y globales.
  • Se valora la experiencia de atención al cliente en entornos B2B.
  • Autorización actual y futura para trabajar en el país de solicitud sin patrocinio de visado por parte de Strada.
  • Superación satisfactoria de las comprobaciones de antecedentes aplicables.

Beneficios

  • Seguro médico opcional.
  • Seguro de vida.
  • Plan de compensación flexible que cubre restaurantes, transporte, guardería y productos de formación.
  • Asignación para trabajar desde casa.
  • Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
  • Cobertura sanitaria.
  • Programas de bienestar.
  • Vacaciones y permisos retribuidos por enfermedad y paternidad o maternidad.
  • Planes de jubilación.
  • Oportunidades de aprendizaje.
  • Educación continua y formación.
  • Paquete competitivo de compensación total.

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