Strada to globalna firma usługowa, która pomaga organizacjom zarządzać personelem dzięki technologii i specjalistycznej wiedzy. Mając ponad 30 lat doświadczenia i działając w ponad 180 krajach, firma świadczy usługi w zakresie globalnej obsługi płac, administracji HR i świadczeń, a także doradztwa dotyczącego platform takich jak Workday i SAP. Rozwiązania Strada łączą sztuczną inteligencję i zaawansowane technologie ze wsparciem skoncentrowanym na ludziach, pomagając usprawniać procesy HR, zwiększać efektywność pracowników i poprawiać zarządzanie personelem w branżach takich jak doradztwo, opieka zdrowotna i logistyka.
Specjalista ds. płac, płace szwedzkie — Strada (praca hybrydowa, Granada)
Stanowisko na poziomie początkującym dla Specjalisty ds. płac, wspierającego usługi związane z obsługą płac w Szwecji w firmie Strada — globalnej spółce z branży płac i technologii HR. Rola obejmuje operacje płacowe, rozwiązywanie problemów, dokumentowanie procesów, wsparcie klientów oraz współpracę z zespołami operacyjnymi.
Opis
- Dbać o poprawność informacji o klientach i ich terminowe przekazywanie na potrzeby zarządzania klientami przez menedżera.
- Wspierać wdrażanie rozwiązań płacowych i działania związane z uruchomieniem usług.
- Zapewniać codzienne wsparcie funkcjonalne zespołom świadczącym usługi płacowe.
- Prowadzić skoroszyt Client Solution.
- Prowadzić, aktualizować i egzekwować stosowanie zdefiniowanych instrukcji roboczych oraz powiązanej dokumentacji procesowej.
- Przeprowadzać testy utrzymania systemu i zatwierdzać ich wyniki.
- Pomagać w przeglądzie zakresów prac przed ich wysłaniem do klientów.
- Rozwiązywać problemy techniczne i funkcjonalne eskalowane przez zespół.
- Dokładnie zgłaszać problemy i usterki systemowe, uwzględniając wymagane szczegóły i dowody w zgłoszeniach.
- Współpracować z zespołami zarządzania operacyjnego, transformacji i produktów przy inicjatywach dotyczących automatyzacji, innowacji i ciągłego doskonalenia.
- Zarządzać planem zmian legislacyjnych i pomagać zespołowi przygotowywać się na nadchodzące zmiany.
- Odpowiednio obchodzić się z informacjami wrażliwymi i poufnymi.
- Wspierać kierownictwo w eskalacjach klienckich i analizie zdobytych doświadczeń.
- Wspierać świadczenie usług płacowych oraz obsługę klientów w Szwecji.
Wymagania
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Biegła znajomość języka szwedzkiego i angielskiego.
- Motywacja do budowania kariery w obszarze europejskich i globalnych usług płacowych.
- Doświadczenie w obsłudze klientów B2B będzie dodatkowym atutem.
- Posiadanie obecnego i przyszłego zezwolenia na pracę w kraju, w którym składana jest aplikacja, bez konieczności uzyskania sponsorowania wizy przez Strada.
- Pomyślne przejście odpowiednich kontroli przeszłości.
Benefity
- Dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne.
- Ubezpieczenie na życie.
- Elastyczny plan wynagrodzeń obejmujący restauracje, transport, przedszkole i produkty szkoleniowe.
- Dodatek na pracę z domu.
- Możliwości rozwoju kariery w firmie.
- Opieka zdrowotna.
- Programy wspierające dobrostan.
- Płatny urlop wypoczynkowy, chorobowy i rodzicielski.
- Plany emerytalne.
- Możliwości nauki.
- Kształcenie ustawiczne i szkolenia.
- Konkurencyjny całkowity pakiet wynagrodzenia.