급여 담당자, 스웨덴 급여——Strada(하이브리드 근무, 그라나다)
글로벌 급여 및 인사 기술 기업 Strada에서 스웨덴 급여 서비스를 지원하는 초급 급여 담당자 포지션입니다. 급여 운영, 문제 해결, 프로세스 문서화, 고객 지원 및 운영팀과의 협업을 담당합니다.
설명
- 관리자가 주도하는 고객 관리에 필요한 고객 정보가 정확하고 일정에 맞춰 전달되도록 합니다.
- 급여 도입 및 가동 준비 활동을 지원합니다.
- 급여 서비스를 제공하는 팀에 일상적인 기능 지원을 제공합니다.
- 고객 솔루션 워크북을 관리합니다.
- 정의된 업무 지침과 관련 프로세스 문서를 유지, 업데이트하고 준수하도록 합니다.
- 시스템 유지보수 테스트를 완료하고 승인합니다.
- 고객에게 발송하기 전에 작업기술서 검토를 지원합니다.
- 팀에서 에스컬레이션한 기술적·기능적 문제를 해결합니다.
- 티켓에 필요한 세부 정보와 증거를 포함하여 시스템 문제와 결함을 정확하게 보고합니다.
- 운영 관리, 트랜스포메이션 및 제품팀과 협업하여 자동화, 혁신 및 지속적인 개선 활동을 추진합니다.
- 법규 로드맵을 관리하고 팀이 예정된 변경 사항에 대비하도록 지원합니다.
- 민감하고 기밀인 정보를 적절하게 취급합니다.
- 고객 에스컬레이션과 교훈 정리를 관리진이 처리할 수 있도록 지원합니다.
- 스웨덴의 급여 제공 서비스와 고객을 지원합니다.
지원 자격
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력.
- 스웨덴어와 영어에 능통해야 합니다.
- 유럽 및 글로벌 급여 분야에서 경력을 쌓고자 하는 의욕.
- B2B 고객 대면 경험 보유자를 우대합니다.
- Strada의 비자 후원 없이 지원 국가에서 현재와 미래에 합법적으로 근무할 수 있는 권한.
- 해당되는 신원 및 경력 조회를 성공적으로 완료해야 합니다.
복리후생
- 선택형 건강보험.
- 생명보험.
- 식사, 교통, 유치원 및 교육 상품을 지원하는 유연한 보상 플랜.
- 재택근무 수당.
- 회사 내 경력 개발 기회.
- 의료 보장.
- 웰빙 프로그램.
- 유급 휴가, 병가 및 육아휴직.
- 퇴직연금 제도.
- 학습 기회.
- 계속 교육 및 훈련.
- 경쟁력 있는 종합 보상 패키지.
