Stradaは、テクノロジーと専門知識を通じて組織の人材管理を支援するグローバルサービス企業です。30年以上の経験を持ち、180か国以上で事業を展開しています。グローバル給与計算、人事・福利厚生管理を提供するほか、WorkdayやSAPなどのプラットフォームに関するコンサルティング支援も行っています。AIや先進テクノロジーと、人を重視したサポートを組み合わせたソリューションにより、コンサルティング、ヘルスケア、物流など幅広い業界で、人事業務、従業員のパフォーマンス、労働力の効率化を支援しています。
給与計算担当者、スウェーデン給与計算——Strada（ハイブリッド勤務、グラナダ）
グローバル給与・人事テクノロジー企業 Strada で、スウェーデンの給与計算サービスを支援する初級給与計算担当者のポジションです。 給与業務、問題解決、プロセス文書化、顧客サポート、運用チームとの連携を担当します。
仕事内容
- マネージャー主導の顧客管理に向けて、顧客情報が正確で、予定どおりに提供されるようにする。
- 給与計算の導入および稼働開始業務を支援する。
- 給与計算サービスを提供するチームに日常的な機能面の支援を行う。
- クライアントソリューション・ワークブックを管理する。
- 定義済み作業手順および関連するプロセス文書を維持、更新、徹底する。
- システム保守テストを完了し、承認する。
- 顧客に送付する前の作業範囲記述書の確認を支援する。
- チームからエスカレーションされた技術的・機能的な問題を解決する。
- チケットに必要な詳細情報と証拠を含め、システムの問題や不具合を正確に報告する。
- オペレーション管理、トランスフォーメーション、製品チームと連携し、自動化、イノベーション、継続的改善の取り組みを行う。
- 法規制ロードマップを管理し、チームが今後の変更に備えられるよう支援する。
- 機密性の高い情報および秘密情報を適切に取り扱う。
- 顧客エスカレーションへの対応と、得られた教訓の整理を管理職に代わって支援する。
- スウェーデンにおける給与計算の提供サービスと顧客を支援する。
応募要件
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力。
- スウェーデン語と英語に堪能であること。
- 欧州およびグローバル給与計算の分野でキャリアを築く意欲。
- B2Bの顧客対応経験があれば尚可。
- Stradaによるビザスポンサーシップなしで、応募国で現在および将来にわたり就労する権利を有していること。
- 該当するバックグラウンドチェックを問題なく完了すること。
福利厚生
- 任意加入の健康保険。
- 生命保険。
- 食事、交通、保育園、研修商品を対象とする柔軟な報酬プラン。
- 在宅勤務手当。
- 社内でのキャリア開発機会。
- 医療保障。
- ウェルビーイングプログラム。
- 有給休暇、病気休暇、育児休暇。
- 退職金制度。
- 学習機会。
- 継続教育および研修。
- 競争力のある総合報酬パッケージ。