TELUS Digital
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201 – 500 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
TELUS Digital es una consultoría digital que ayuda a marcas globales a desarrollar experiencias y plataformas digitales habilitadas para la inteligencia artificial. Sus equipos multidisciplinares reúnen diseño centrado en las personas, investigación de UX, ingeniería de software, arquitectura, ciencia de datos, inteligencia artificial generativa, marketing digital y desarrollo de productos. La empresa también desarrolla Fuel iX™, un motor de inteligencia artificial generativa empresarial diseñado para ayudar a las organizaciones a poner en producción sus iniciativas de IA. El enfoque de contratación de TELUS Digital hace hincapié en la colaboración, las oportunidades globales y la accesibilidad.

Arquitecto principal de Salesforce en India (híbrido)

Lidera programas de transformación empresarial con Salesforce y contribuye a expandir la práctica de Salesforce de TELUS Digital en India.

Descripción

  • Liderar la arquitectura y el diseño de soluciones para programas complejos de transformación con Salesforce destinados a clientes empresariales
  • Evaluar los desafíos empresariales mediante el análisis inicial y la interacción con las partes interesadas, y convertir los hallazgos en soluciones escalables de Salesforce
  • Presentar alternativas de solución, compensaciones, recomendaciones de arquitectura y hojas de ruta de transformación para respaldar las decisiones de los clientes
  • Proporcionar liderazgo técnico en arquitectura de Salesforce, integraciones, seguridad, gobernanza, escalabilidad y diseño empresarial
  • Desempeñarse como arquitecto práctico en la definición de arquitectura, gobernanza, revisiones de diseño y supervisión de la entrega
  • Ser responsable de la arquitectura de soluciones que abarque Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Salesforce Industries, OmniStudio, personalización de la plataforma e integraciones
  • Contribuir al crecimiento de la práctica de Salesforce de TELUS Digital en India mediante estándares, activos reutilizables, marcos de gobernanza y prácticas de entrega
  • Orientar y desarrollar a arquitectos, desarrolladores y consultores mediante mentoría, formación e iniciativas de desarrollo de capacidades
  • Colaborar con los equipos directivos, comerciales y de entrega en apoyo preventa, propuestas, diseño de soluciones, estrategia de dotación de personal y crecimiento estratégico
  • Mejorar la calidad de la entrega, los estándares técnicos, la innovación y la preparación del equipo mediante la mejora continua
  • Dedicar aproximadamente la mitad del puesto a apoyar la entrega de proyectos activos como arquitecto principal

Requisitos

  • Contar con 10 años o más de experiencia en Salesforce, CRM, aplicaciones empresariales o programas de transformación digital
  • Tener experiencia demostrada como arquitecto de Salesforce, arquitecto principal o arquitecto sénior de soluciones en un entorno centrado en consultoría o servicios
  • Demostrar sólidos conocimientos de arquitectura de Salesforce, diseño de soluciones empresariales, integraciones, gobernanza de plataformas, seguridad e implementaciones a gran escala
  • Tener experiencia práctica con OmniStudio, incluidos OmniScripts, FlexCards, DataRaptors e Integration Procedures
  • Poseer sólidos conocimientos de Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud y desarrollo personalizado de plataformas
  • Demostrar capacidad para liderar iniciativas complejas de transformación sin dejar de participar en la arquitectura y la ejecución
  • Tener experiencia creando equipos, desarrollando talento y apoyando el crecimiento de prácticas en un modelo de entrega offshore
  • Aportar sólidas habilidades de consultoría orientadas al cliente, incluida la interacción con altos responsables y las conversaciones estratégicas
  • Comprender los modelos de entrega, la estimación de esfuerzos, el apoyo preventa y la definición de soluciones
  • Demostrar excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de partes interesadas
  • Se valora especialmente la experiencia en Comunicaciones, Manufactura, Salud, Seguros, Banca y Servicios Financieros, Retail o Alta Tecnología
  • Se desean certificaciones como Salesforce Certified Application Architect, Salesforce Certified System Architect, Salesforce Certified OmniStudio Developer o Consultant, Salesforce Certified Platform Developer II o una certificación acreditada de Industry Cloud

Beneficios

  • Trabajar para un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con un entorno laboral diverso e inclusivo
  • Colaborar y crear conexiones mediante la cultura de oficina híbrida de TELUS Digital
  • Acceder a oportunidades de coaching, formación y desarrollo de capacidades

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