
TELUS Digital هي شركة استشارات رقمية تساعد العلامات التجارية العالمية على تطوير تجارب ومنصات رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وتجمع فرقها متعددة التخصصات بين التصميم المتمحور حول الإنسان، وأبحاث تجربة المستخدم، وهندسة البرمجيات، والهندسة المعمارية، وعلوم البيانات، والذكاء الاصطناعي التوليدي، والتسويق الرقمي، وتسليم المنتجات. كما تطور الشركة Fuel iX™، وهو محرك مؤسسي للذكاء الاصطناعي التوليدي مصمم لمساعدة المؤسسات على نقل مبادرات الذكاء الاصطناعي إلى مرحلة الإنتاج. ويركز نهج TELUS Digital في التوظيف على التعاون، والفرص العالمية، وإمكانية الوصول.
المهندس المعماري الرئيسي لمنصة Salesforce في الهند (نظام هجين)
قيادة برامج التحول المؤسسي لمنصة Salesforce والمساهمة في توسيع ممارسة TELUS Digital للمنصة في الهند.
الوصف
- قيادة هندسة الحلول وتصميمها لبرامج تحول معقدة لمنصة Salesforce تخدم عملاء المؤسسات
- تقييم تحديات الأعمال من خلال الاستكشاف والتفاعل مع أصحاب المصلحة، ثم تحويل النتائج إلى حلول Salesforce قابلة للتوسع
- عرض بدائل الحلول والمفاضلات والتوصيات المعمارية وخرائط طريق التحول لدعم قرارات العملاء
- تقديم القيادة التقنية في هندسة Salesforce والتكاملات والأمن والحوكمة وقابلية التوسع والتصميم المؤسسي
- العمل كمهندس معماري عملي في تحديد البنية والحوكمة ومراجعات التصميم والإشراف على التنفيذ
- امتلاك هندسة الحلول التي تشمل Sales Cloud وService Cloud وExperience Cloud وSalesforce Industries وOmniStudio وتخصيص المنصة والتكاملات
- المساهمة في تنمية ممارسة TELUS Digital لمنصة Salesforce في الهند من خلال المعايير والأصول القابلة لإعادة الاستخدام وأطر الحوكمة وممارسات التنفيذ
- تدريب وتطوير المهندسين المعماريين والمطورين والاستشاريين من خلال الإرشاد والتدريب ومبادرات بناء القدرات
- التعاون مع القيادة وفرق المبيعات والتنفيذ في دعم ما قبل البيع والعروض وتصميم الحلول واستراتيجية التوظيف والنمو الاستراتيجي
- تحسين جودة التنفيذ والمعايير التقنية والابتكار وجاهزية الفرق من خلال التحسين المستمر
- تخصيص نحو نصف وقت الدور لدعم تنفيذ المشاريع النشطة بصفته المهندس المعماري الرئيسي
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في Salesforce أو إدارة علاقات العملاء أو تطبيقات المؤسسات أو برامج التحول الرقمي
- خبرة مثبتة كمهندس معماري لمنصة Salesforce أو مهندس معماري رئيسي أو مهندس حلول أول في بيئة تركز على الاستشارات أو الخدمات
- خبرة قوية في هندسة Salesforce وتصميم حلول المؤسسات والتكاملات وحوكمة المنصة والأمن والتنفيذات واسعة النطاق
- خبرة عملية في OmniStudio تشمل OmniScripts وFlexCards وDataRaptors وIntegration Procedures
- معرفة قوية بـ Sales Cloud وService Cloud وExperience Cloud وتطوير المنصة المخصصة
- القدرة على قيادة مبادرات التحول المعقدة مع الاستمرار في المشاركة في الهندسة والتنفيذ
- خبرة في بناء الفرق وتوجيه المواهب ودعم نمو الممارسة ضمن نموذج تنفيذ خارجي
- مهارات قوية في الاستشارات والتعامل المباشر مع العملاء، بما في ذلك التفاعل مع أصحاب المصلحة senior والمناقشات الاستراتيجية
- فهم نماذج التنفيذ وتقدير الجهد ودعم ما قبل البيع وتشكيل الحلول
- مهارات ممتازة في التواصل والقيادة وإدارة أصحاب المصلحة
- تُفضل بشدة الخبرة في قطاعات الاتصالات والتصنيع والرعاية الصحية والتأمين والخدمات المصرفية والمالية والتجزئة أو التقنية المتقدمة
- تشمل الشهادات المرغوبة Salesforce Certified Application Architect أو Salesforce Certified System Architect أو Salesforce Certified OmniStudio Developer أو Consultant أو Salesforce Certified Platform Developer II أو شهادة اعتماد في إحدى السحابات المتخصصة للقطاعات
المزايا
- العمل لدى جهة توظيف تتكافأ فيها الفرص وملتزمة ببيئة عمل متنوعة وشاملة
- التعاون وبناء العلاقات من خلال ثقافة المكاتب الهجينة لدى TELUS Digital
- الاستفادة من فرص التدريب والتوجيه وتطوير القدرات