TELUS Digital เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านดิจิทัล ซึ่งช่วยให้แบรนด์ระดับโลกพัฒนาประสบการณ์และแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทีมงานสหสาขาวิชาชีพของบริษัทผสานการออกแบบที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง การวิจัย UX วิศวกรรมซอฟต์แวร์ สถาปัตยกรรม วิทยาศาสตร์ข้อมูล เจเนอเรทีฟ AI การตลาดดิจิทัล และการส่งมอบผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน นอกจากนี้ บริษัทยังพัฒนา Fuel iX™ ซึ่งเป็นเครื่องมือเจเนอเรทีฟ AI ระดับองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรนำโครงการริเริ่มด้าน AI ไปใช้งานจริง แนวทางการสรรหาบุคลากรของ TELUS Digital ให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกัน โอกาสในระดับโลก และการเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียม
สถาปนิก Salesforce ระดับ Principal ในอินเดีย (ทำงานแบบไฮบริด)
เป็นผู้นำโครงการทรานส์ฟอร์ม Salesforce ระดับองค์กร และช่วยขยายศักยภาพด้าน Salesforce ของ TELUS Digital ในอินเดีย
รายละเอียด
- เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรมและการออกแบบโซลูชันสำหรับโครงการทรานส์ฟอร์ม Salesforce ที่ซับซ้อนซึ่งให้บริการลูกค้าองค์กร
- ประเมินความท้าทายทางธุรกิจผ่านการค้นหาและการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย จากนั้นแปลงข้อค้นพบเป็นโซลูชัน Salesforce ที่รองรับการขยายตัว
- นำเสนอทางเลือกของโซลูชัน ข้อแลกเปลี่ยน คำแนะนำด้านสถาปัตยกรรม และแผนงานทรานส์ฟอร์มเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของลูกค้า
- ให้ความเป็นผู้นำทางเทคนิคด้านสถาปัตยกรรม Salesforce การผสานรวม ความปลอดภัย การกำกับดูแล ความสามารถในการขยายตัว และการออกแบบระดับองค์กร
- ทำหน้าที่เป็นสถาปนิกที่ลงมือปฏิบัติจริงในด้านการกำหนดสถาปัตยกรรม การกำกับดูแล การทบทวนการออกแบบ และการกำกับดูแลการส่งมอบ
- รับผิดชอบสถาปัตยกรรมโซลูชันที่ครอบคลุม Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Salesforce Industries, OmniStudio การปรับแต่งแพลตฟอร์ม และการผสานรวม
- ช่วยพัฒนาศักยภาพด้าน Salesforce ของ TELUS Digital ในอินเดียผ่านมาตรฐาน สินทรัพย์ที่นำกลับมาใช้ได้ กรอบการกำกับดูแล และแนวทางการส่งมอบ
- โค้ชและพัฒนาสถาปนิก นักพัฒนา และที่ปรึกษาผ่านการให้คำปรึกษา การฝึกอบรม และโครงการเสริมสร้างขีดความสามารถ
- ทำงานร่วมกับผู้นำ ทีมขาย และทีมส่งมอบในด้านการสนับสนุนก่อนการขาย ข้อเสนอ การออกแบบโซลูชัน กลยุทธ์การจัดสรรบุคลากร และการเติบโตเชิงกลยุทธ์
- ปรับปรุงคุณภาพการส่งมอบ มาตรฐานทางเทคนิค นวัตกรรม และความพร้อมของทีมผ่านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ใช้เวลาประมาณครึ่งหนึ่งของบทบาทในการสนับสนุนการส่งมอบโครงการที่กำลังดำเนินอยู่ในฐานะสถาปนิกหลัก
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีใน Salesforce, CRM, แอปพลิเคชันระดับองค์กร หรือโครงการทรานส์ฟอร์มดิจิทัล
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในบทบาท Salesforce Architect, Principal Architect หรือ Senior Solution Architect ในสภาพแวดล้อมด้านที่ปรึกษาหรือการให้บริการ
- มีความเชี่ยวชาญอย่างมากด้านสถาปัตยกรรม Salesforce การออกแบบโซลูชันระดับองค์กร การผสานรวม การกำกับดูแลแพลตฟอร์ม ความปลอดภัย และการนำไปใช้ในวงกว้าง
- มีประสบการณ์ลงมือปฏิบัติจริงกับ OmniStudio รวมถึง OmniScripts, FlexCards, DataRaptors และ Integration Procedures
- มีความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับ Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud และการพัฒนาแพลตฟอร์มแบบกำหนดเอง
- สามารถเป็นผู้นำโครงการทรานส์ฟอร์มที่ซับซ้อน พร้อมมีส่วนร่วมด้านสถาปัตยกรรมและการดำเนินงาน
- มีประสบการณ์สร้างทีม ให้คำปรึกษาบุคลากร และสนับสนุนการเติบโตของสายงานในรูปแบบการส่งมอบงานแบบออฟชอร์
- มีทักษะการให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าที่แข็งแกร่ง รวมถึงการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสและการหารือเชิงกลยุทธ์
- เข้าใจรูปแบบการส่งมอบ การประเมินความพยายาม การสนับสนุนก่อนการขาย และการกำหนดแนวทางโซลูชัน
- มีทักษะการสื่อสาร ภาวะผู้นำ และการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ยอดเยี่ยม
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการสื่อสาร การผลิต การดูแลสุขภาพ ประกันภัย ธนาคารและบริการทางการเงิน ค้าปลีก หรือเทคโนโลยีขั้นสูงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ใบรับรองที่ต้องการ ได้แก่ Salesforce Certified Application Architect, Salesforce Certified System Architect, Salesforce Certified OmniStudio Developer หรือ Consultant, Salesforce Certified Platform Developer II หรือ Industry Cloud Accredited Certification
สวัสดิการ
- ทำงานกับนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียมและมุ่งมั่นสร้างสถานที่ทำงานที่มีความหลากหลายและครอบคลุม
- ร่วมมือและสร้างความสัมพันธ์ผ่านวัฒนธรรมการทำงานแบบไฮบริดของ TELUS Digital
- เข้าถึงโอกาสด้านการโค้ช การฝึกอบรม และการพัฒนาขีดความสามารถ