印度首席 Salesforce 架構師（混合辦公）
領導企業級 Salesforce 轉型計畫，並協助拓展 TELUS Digital 在印度的 Salesforce 業務能力。
說明
- 負責服務企業客戶的複雜 Salesforce 轉型計畫之架構與解決方案設計
- 透過探索與利害關係人互動評估業務挑戰，並將發現轉化為可擴充的 Salesforce 解決方案
- 呈現解決方案選項、取捨分析、架構建議與轉型藍圖，支援客戶決策
- 在 Salesforce 架構、整合、安全性、治理、可擴充性與企業級設計方面提供技術領導
- 作為實務型架構師，負責架構定義、治理、設計審查與交付監督
- 負責涵蓋 Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Salesforce Industries、OmniStudio、平台客製化與整合的解決方案架構
- 透過標準、可重複使用的資產、治理框架與交付實務，協助拓展 TELUS Digital 在印度的 Salesforce 業務能力
- 透過指導、培訓與能力建置計畫，培育架構師、開發人員與顧問
- 與領導階層、銷售及交付團隊合作，支援售前工作、提案、解決方案設計、人員配置策略與策略性成長
- 透過持續改善提升交付品質、技術標準、創新能力與團隊準備度
- 約一半的工作內容是以首席架構師身分支援進行中的專案交付
職位要求
- 在 Salesforce、CRM、企業應用程式或數位轉型計畫方面擁有 10 年以上經驗
- 曾在顧問或服務導向環境中擔任 Salesforce 架構師、首席架構師或資深解決方案架構師，並具備經證實的相關經驗
- 在 Salesforce 架構、企業解決方案設計、整合、平台治理、安全性與大規模實作方面具備深厚專業能力
- 具備 OmniStudio 實務經驗，熟悉 OmniScripts、FlexCards、DataRaptors 與 Integration Procedures
- 深入了解 Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud 與客製化平台開發
- 能夠領導複雜的轉型計畫，同時持續參與架構設計與執行
- 具備在離岸交付模式下組建團隊、培育人才並支援業務能力成長的經驗
- 具備出色的客戶諮詢能力，包括與高階利害關係人互動及進行策略性討論
- 了解交付模式、工作量估算、售前支援與解決方案塑造
- 展現卓越的溝通、領導與利害關係人管理能力
- 具備通訊、製造、醫療保健、保險、銀行與金融服務、零售或高科技產業經驗者優先
- 期望具備的認證包括 Salesforce Certified Application Architect、Salesforce Certified System Architect、Salesforce Certified OmniStudio Developer 或 Consultant、Salesforce Certified Platform Developer II，或產業雲認證
福利待遇
- 加入一家致力於打造多元共融工作環境的平等機會雇主
- 透過 TELUS Digital 的混合辦公文化進行協作並建立連結
- 獲得教練指導、培訓與能力發展機會