Capita
Capita
Capita wird als Business-Services-Unternehmen präsentiert, das sich auf den Schutz der Privatsphäre im Internet und die Verwaltung von Cookies konzentriert. Die Arbeit umfasst die Unterstützung von Organisationen beim Verständnis von Cookie-Anforderungen, bei der Verwaltung von Einwilligungen und bei datenschutzkonformen Datenpraktiken auf Websites, insbesondere im Umfeld von Beratung, Gesundheitswesen und Versicherungen.

Senior-Finanzanalyst

Prüfung von Finanztransaktionen, Zahlungen, Abzügen und Abstimmungen sowie Verbesserung der Prozessgenauigkeit und Lösung von Problemen. Die Rolle unterstützt außerdem operative Verbesserungen in Mumbai.

Beschreibung

  • Finanztransaktionen, Zahlungen, Anfragen und Datenbankeinträge überprüfen.
  • Anwendbare gesetzliche Abzüge und Abstimmungen prüfen.
  • Transaktionen innerhalb des zugewiesenen Prozesses bearbeiten.
  • Auf prozessbezogene Anfragen reagieren.
  • Prozessprobleme zeitnah an das Team vor Ort eskalieren und lösen.
  • Abgeschlossene Fälle analysieren und Möglichkeiten zur Verbesserung der Genauigkeit melden.
  • Die Auswirkungen von Prozessänderungen bewerten und relevante Informationen dokumentieren.
  • Prozesslücken erkennen und Verbesserungspläne umsetzen.
  • Bei Übergängen mit Trainern koordinieren und Prozesshandbücher erstellen.
  • Die Kompetenzanforderungen gemäß dem unternehmensinternen Schulungs- und Kompetenzprogramm (T&C) erfüllen und dauerhaft einhalten.
  • Zur Verbesserung von Genauigkeit und Effizienz beitragen.

Anforderungen

  • Es werden keine besonderen Erfahrungs- oder Qualifikationsanforderungen genannt.
  • Prozessbezogene Anfragen und Probleme bearbeiten können.
  • Bearbeitete Fälle analysieren und bewerten können.
  • Die Auswirkungen von Prozessänderungen einschätzen und Ergebnisse dokumentieren können.
  • Prozesslücken erkennen und Verbesserungspläne umsetzen können.
  • Mit Trainern koordinieren und Prozesshandbücher erstellen können.
  • Die Kompetenzanforderungen gemäß dem unternehmensinternen Schulungs- und Kompetenzprogramm (T&C) erfüllen und dauerhaft einhalten.

Ähnliche Stellen

Medavie

Zweisprachige Kundenservicekraft (remote, Kanada)

Medavie

Unterstützen Sie kanadische Krankenversicherer und Versicherte über ein bundesweites Contactcenter und bearbeiten Sie Anfragen auf Englisch und Französisch. Die Tätigkeit erfolgt remote.

Öffnen
Verily

Customer Success Manager für klinische Forschungszentren

Verily

Verantwortung für Kundenbeziehungen, Produktnutzung, Kundenbindung und Vertragsverlängerungen für Verilys Plattform zur Verwaltung klinischer Studien. Remote-Betreuung von Kunden aus dem Gesundheitswesen und der klinischen Forschung in den Vereinigten Staaten.

Öffnen
Vatica Health

Director Customer Success im Healthcare-SaaS

Vatica Health

Verantworten Sie strategischen Kundenerfolg, Kundenbindung und Wachstum für Vatica Health und Cozeva. Verknüpfen Sie Lösungen zur Risikoadjustierung und Qualität mit den Prioritäten und messbaren Ergebnissen großer Gesundheitsorganisationen.

Öffnen
CargoSprint

Customer-Success-Vertreter:in – CargoSprint-Plattform

CargoSprint

Unterstütze CargoSprints digitale Frachtplattform und VIP-Kund:innen, indem du Produktionsprobleme löst und dich mit Engineering-Teams abstimmst. Nutze Kundeneinblicke und Leistungsdaten, um Frachtsysteme, Serviceprozesse und Kundenbeziehungen zu verbessern.

Öffnen