Capita je představována jako společnost poskytující podnikové služby zaměřené na ochranu soukromí na internetu a správu souborů cookie. Její činnost souvisí s pomocí organizacím při porozumění požadavkům na soubory cookie, správě souhlasů a podpoře postupů zpracování údajů na webových stránkách v souladu s předpisy, což je relevantní pro oblasti poradenství, zdravotnictví a pojišťovnictví.
Seniorní finanční analytik
Kontrola finančních transakcí, plateb, srážek a odsouhlasení, zvyšování přesnosti procesů a řešení problémů. Součástí role je také podpora provozních zlepšení v Bombaji.
Popis
- Ověřovat finanční transakce, platby, dotazy a záznamy v databázi.
- Kontrolovat příslušné zákonné srážky a odsouhlasení.
- Zpracovávat transakce v rámci přiděleného procesu.
- Odpovídat na dotazy týkající se procesu.
- Včas eskalovat a řešit problémy v procesu společně s týmem v centrále.
- Analyzovat dokončené případy a hlásit příležitosti ke zvýšení přesnosti.
- Posuzovat dopad změn procesů a dokumentovat příslušné informace.
- Odhalovat nedostatky v procesech a realizovat plány na jejich zlepšení.
- Koordinovat práci se školiteli během přechodů a připravovat procesní příručky.
- Plnit a udržovat požadavky na kompetence v rámci firemního programu školení a kompetencí (T&C).
- Pomáhat zvyšovat přesnost a efektivitu.
Požadavky
- Konkrétní požadavky na zkušenosti ani kvalifikaci nejsou uvedeny.
- Schopnost řešit dotazy a problémy související s procesy.
- Schopnost analyzovat zpracované případy a měřit jejich výsledky.
- Schopnost posoudit dopad změn procesů a dokumentovat zjištění.
- Schopnost identifikovat nedostatky v procesech a zavádět plány na jejich zlepšení.
- Schopnost koordinovat práci se školiteli a připravovat procesní příručky.
- Je nutné plnit a udržovat požadavky na kompetence v rámci firemního programu školení a kompetencí (T&C).