Capita представлена як компанія, що надає бізнес-послуги у сфері конфіденційності в інтернеті та керування файлами cookie. Її діяльність пов’язана з допомогою організаціям у розумінні вимог до файлів cookie, керуванні згодою користувачів і підтримці практик обробки даних на вебсайтах, що відповідають вимогам, з актуальністю для сфер консалтингу, охорони здоров’я та страхування.
Старший фінансовий аналітик
Перевірка фінансових операцій, платежів, утримань і звірок, підвищення точності процесів та розв’язання проблем. Роль також передбачає підтримку операційних покращень у Мумбаї.
Опис
- Перевіряти фінансові операції, платежі, запити та записи в базі даних.
- Перевіряти застосовні обов’язкові утримання та звірки.
- Обробляти операції в межах призначеного процесу.
- Відповідати на запитання, пов’язані з процесом.
- Оперативно передавати питання щодо процесу на ескалацію та розв’язувати їх разом із командою в головному офісі.
- Аналізувати завершені випадки та повідомляти про можливості підвищити точність.
- Оцінювати вплив змін процесу та документувати відповідну інформацію.
- Виявляти прогалини в процесі та впроваджувати плани покращення.
- Координувати роботу з тренерами під час переходів і готувати посібники з процесів.
- Виконувати й підтримувати вимоги до компетентностей у межах корпоративної програми навчання та компетентності (T&C).
- Допомагати підвищувати точність та ефективність.
Вимоги
- Конкретні вимоги до досвіду чи кваліфікації не зазначені.
- Уміння працювати із запитаннями та проблемами, пов’язаними з процесами.
- Уміння аналізувати оброблені випадки та вимірювати їхні показники.
- Уміння оцінювати вплив змін процесу й документувати висновки.
- Уміння виявляти прогалини в процесах і впроваджувати плани покращення.
- Уміння координувати роботу з тренерами та готувати посібники з процесів.
- Необхідно виконувати й підтримувати вимоги до компетентностей у межах корпоративної програми навчання та компетентності (T&C).