Motive
Motive
Motive entwickelt eine KI-gestützte Betriebsplattform für Unternehmen, die Fahrzeuge, Ausrüstung und mobile Arbeitskräfte verwalten. Die Software vereint die Überwachung der Fahrersicherheit, das Management von Fuhrparks und Ausrüstung, die Automatisierung von Arbeitsabläufen sowie Ausgabenmanagement. So erhalten Unternehmen einen besseren Überblick über ihre betrieblichen Abläufe und können Kosten gezielter kontrollieren. Motive unterstützt unter anderem die Branchen Logistik, Bauwesen, Lebensmittel und Getränke, Öl und Gas sowie den öffentlichen Sektor und trägt zu einem sichereren und effizienteren Fuhrparkbetrieb bei.

Senior Analyst Forderungsmanagement, Unternehmenskunden

Verantwortung für das Forderungsmanagement großer US-Unternehmen und strategischer Kunden bei Motive, einem Technologieunternehmen für Flottenbetrieb. Schwerpunkte sind Zahlungseingänge, Risikoprognosen und die teamübergreifende Klärung von Abrechnungsproblemen.

Beschreibung

  • Verantwortung für Strategie und Umsetzung des Forderungsmanagements für große US-Unternehmen und strategische Kunden.
  • Priorisierung von Forderungen anhand von Salden, Fälligkeit, Zahlungsverhalten, Streitfällen und Risiken.
  • Erstellung und Pflege von Forderungsplänen, Stakeholder-Übersichten, Zahlungsplänen und Eskalationswegen für Kundenkonten.
  • Aufbau von Beziehungen zu Ansprechpartnern im Finanz- und Kreditorenwesen der Kunden als zentrale Kontaktperson für das Forderungsmanagement.
  • Erfassung und Nachverfolgung von Zahlungszusagen, Nachfassen bei versäumten Terminen und Eskalation erheblicher Risiken.
  • Zusammenarbeit mit Account Management, Customer Success, Abrechnung, Umsatzbuchhaltung und Auftragsmanagement, um Probleme mit Rechnungen, Verträgen, Bestellungen, Leistungen und Zahlungssperren zu lösen.
  • Aktualisierung der Kontodaten, einschließlich Rechnungsstatus, Streitgründen, Zahlungszusagen und Forderungsprognosen.
  • Weitergabe von Informationen zu Zahlungseingängen, überfälligen Forderungen und gefährdeten Konten sowie Erläuterung von Prognoseänderungen und erheblichen Abweichungen.
  • Hinweis auf Kreditrisiken, Zahlungsverzug und Risiken durch uneinbringliche Forderungen sowie Unterstützung bei Rückstellungen, Abschreibungen und Abschlussbesprechungen.
  • Leitung oder Teilnahme an Prüfungen besonders risikoreicher und strategisch wichtiger Kundenkonten.
  • Erkennung von Problemen in Prozessen, Richtlinien, Berichten und Systemen sowie Empfehlung und Unterstützung bei skalierbaren Verbesserungen und Automatisierung.
  • Koordination von Kundenkontoübergaben, Zuständigkeiten und Eskalationsstandards mit dem globalen Forderungsmanagementteam.
  • Bericht an den Senior Manager Collections.
  • Tätigkeit als erfahrene Fachkraft ohne direkte Personalverantwortung.

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Forderungsmanagement, in der Debitorenbuchhaltung oder im Finanzbetrieb.
  • Umfangreiche Erfahrung in der Gestaltung und Skalierung von Forderungsprozessen, einschließlich Automatisierung, Mahnstrategien und Modellen zur effizienten Bearbeitung großer Volumina.
  • Erfahrung mit dem Einsatz von Automatisierung und KI zur Verbesserung von Arbeitsabläufen, Priorisierung und Einziehungsergebnissen.
  • Erfahrung in der Verwaltung von Portfolios und Kundenkonten, Rechnungsstatus, Forderungsprognosen und zeitnaher Verbuchung von Zahlungseingängen.
  • Erfahrung im internationalen Forderungsmanagement in Märkten wie Kanada und dem Vereinigten Königreich oder der EU.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und gutes Urteilsvermögen im Geschäftsalltag.
  • Fähigkeit, Daten als Grundlage für Entscheidungen und Ergebnisse zu nutzen.
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Umsatzbuchhaltung, Abrechnung, Auftragsmanagement und kundenorientierten Account-Teams.
  • Nachweisliche Erfahrung mit dem Forderungsmanagement für Großunternehmen und strategische Kunden in beziehungsorientierten Umfeldern.
  • Gute Kenntnisse in Zuora Billing bevorzugt; Erfahrung mit anderen Abrechnungs- oder ERP-Plattformen ist von Vorteil.
  • Bachelorabschluss in Finanzen, Rechnungswesen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Berechtigung zum Empfang und Zugriff auf Waren und Technologien, die den US-amerikanischen Export Administration Regulations unterliegen.
  • Beschäftigte müssen zum Zugriff auf Produkte und Technologien von Motive berechtigt sein.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Arzneimittel-, Seh- und Zahnversicherung.
  • Bezahlte Freizeit.
  • Krankheitsurlaub.
  • Absicherung bei kurzfristiger Erwerbsunfähigkeit.
  • Absicherung bei langfristiger Erwerbsunfähigkeit.
  • Lebensversicherung.
  • Arbeitgeberbeitrag zum 401(k)-Altersvorsorgeplan.
  • Für bestimmte Positionen können Restricted Stock Units verfügbar sein.
  • Einige Vorstellungsgespräche oder Schulungen für neue Beschäftigte können persönlich in einem internationalen Büro stattfinden.

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