Motive
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Motive sviluppa una piattaforma operativa basata sull’intelligenza artificiale per le aziende che gestiscono veicoli, attrezzature e squadre mobili. Il suo software riunisce il monitoraggio della sicurezza dei conducenti, la gestione delle flotte e delle attrezzature, l’automazione dei flussi di lavoro e la gestione delle spese per offrire alle organizzazioni una visione operativa più chiara e aiutarle a controllare i costi. Motive serve settori tra cui logistica, edilizia, alimenti e bevande, petrolio e gas e settore pubblico, supportando operazioni di flotta più sicure ed efficienti.

Analista senior del recupero crediti, grandi clienti

Gestisci il recupero crediti per grandi clienti aziendali e strategici statunitensi presso Motive, azienda che sviluppa tecnologie per la gestione delle flotte. Il ruolo si concentra sul recupero degli importi dovuti, la previsione dei rischi e la risoluzione dei problemi di fatturazione tra i team.

Descrizione

  • Gestire la strategia e l’esecuzione del recupero crediti per grandi clienti aziendali e strategici statunitensi.
  • Stabilire le priorità di recupero in base a saldi, anzianità dei crediti, abitudini di pagamento, contestazioni e rischi.
  • Creare e aggiornare piani di recupero per cliente, mappe degli interlocutori, scadenziari di pagamento e percorsi di escalation.
  • Instaurare rapporti con i referenti dei clienti per le funzioni finanziarie e i debiti verso fornitori, fungendo da punto di contatto per il recupero crediti.
  • Registrare e monitorare gli impegni di pagamento, sollecitare le scadenze non rispettate e segnalare i rischi significativi.
  • Collaborare con i team Gestione clienti, Successo dei clienti, Fatturazione, Contabilità dei ricavi e Gestione ordini per risolvere problemi relativi a fatture, contratti, ordini di acquisto, servizi e blocchi dei pagamenti.
  • Mantenere aggiornati i dati dei clienti, inclusi lo stato delle fatture, i motivi delle contestazioni, gli impegni di pagamento e le previsioni di recupero.
  • Condividere aggiornamenti su liquidità, anzianità dei crediti e clienti a rischio, spiegando le revisioni delle previsioni e gli scostamenti significativi.
  • Segnalare l’esposizione al rischio di credito, alla morosità e alle perdite su crediti, e contribuire alle discussioni su accantonamenti, stralci e chiusure contabili.
  • Guidare o partecipare alle revisioni dei clienti ad alto rischio e di importanza strategica.
  • Individuare problemi relativi a processi, policy, report e sistemi; raccomandare e contribuire a realizzare miglioramenti scalabili e automazioni.
  • Coordinare i passaggi di consegne dei clienti, la copertura e gli standard di escalation con il team globale di recupero crediti.
  • Riportare alla persona responsabile senior del Recupero crediti.
  • Operare come professionista senior senza riporti diretti.

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nel recupero crediti, nella contabilità clienti o nelle operazioni finanziarie.
  • Ampia esperienza nella progettazione e nell’estensione dei processi di recupero crediti, inclusi automazione, strategie di sollecito e modelli di recupero ad alto volume e con intervento minimo.
  • Esperienza nell’applicazione di automazione e IA per migliorare flussi di lavoro, definizione delle priorità e risultati del recupero.
  • Esperienza nella gestione del portafoglio e della salute dei clienti, dello stato delle fatture, delle previsioni di recupero e della tempestiva registrazione degli incassi.
  • Esperienza nel recupero crediti internazionale in mercati come Canada e Regno Unito o Unione Europea.
  • Ottime capacità analitiche e buon senso degli affari.
  • Capacità di utilizzare i dati per orientare decisioni e risultati.
  • Capacità di collaborare con Contabilità dei ricavi, Fatturazione, Gestione ordini e team a contatto con i clienti.
  • Esperienza comprovata nella gestione del recupero crediti aziendale e strategico in contesti in cui le relazioni sono delicate.
  • È preferibile una solida esperienza con Zuora Billing; costituisce un vantaggio la conoscenza di altre piattaforme di fatturazione o ERP.
  • Laurea in finanza, contabilità, economia aziendale o disciplina affine.
  • Autorizzazione a ricevere e accedere a merci e tecnologie soggette ai controlli previsti dalle normative statunitensi sull’amministrazione delle esportazioni.
  • I dipendenti devono essere autorizzati ad accedere ai prodotti e alle tecnologie di Motive.

Benefit

  • Copertura sanitaria, farmaceutica, oculistica e odontoiatrica.
  • Ferie retribuite.
  • Congedo per malattia.
  • Copertura per invalidità a breve termine.
  • Copertura per invalidità a lungo termine.
  • Assicurazione sulla vita.
  • Contributo al piano 401(k).
  • Per alcuni ruoli potrebbero essere disponibili unità azionarie vincolate.
  • Alcuni colloqui o sessioni di formazione per i nuovi assunti potrebbero svolgersi in presenza presso un ufficio internazionale.

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