Delegate CX
Delegate CX
Delegate CX unterstützt Unternehmen in den USA beim Ausbau ihrer Teams mit hochqualifizierten globalen Fachkräften. Das Unternehmen verbindet einen eigenen 4D-Prozess mit strukturierten Schulungen, um die Einstellung, das Onboarding und die Integration ausgelagerter Vollzeitmitarbeiter in Kundenorganisationen zu unterstützen. Die Tätigkeit umfasst Beratung, Personalvermittlung und die Besetzung von Unternehmenspositionen, mit dem Ziel, das Teamwachstum effizienter zu gestalten und Unternehmen während ihrer Expansion kontinuierlich zu begleiten.

Remote Sales Assistant / Virtuelle Assistenz – Philippinen

Remote-Vollzeitstelle als Sales Assistant und virtuelle Assistenz zur Unterstützung der US-amerikanischen Kleinunternehmenskunden von Delegate CX. Zu den Aufgaben gehören Kalender- und Posteingangsverwaltung, Social Media, Lead-Bearbeitung sowie die Terminplanung für Trockenbau-Reparaturdienste.

Beschreibung

  • Social-Media-Inhalte verwalten und veröffentlichen
  • Den E-Mail-Posteingang überwachen und organisieren
  • Leads bearbeiten, die über die Hole-In-The-Wall-Website und per E-Mail eingehen
  • Den Kalender der Geschäftsinhaberin bzw. des Geschäftsinhabers pflegen und Termine für Geschäftsentwicklung vereinbaren
  • Den Kalender und Posteingang regelmäßig prüfen, um Fristen, Nachfassaktionen und dringende Aufgaben zu verfolgen
  • Nach der Einarbeitung Leads qualifizieren, Interessenten nachfassen und möglicherweise Trockenbau-Reparaturdienste verkaufen und terminieren

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet
  • Drei bis vier Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
  • Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, mehrere Verantwortlichkeiten zu bewältigen, sich an Veränderungen anzupassen und Fristen einzuhalten
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
  • Bereitschaft, in der philippinischen Zeit in der Nacht oder während der US-amerikanischen Geschäftszeiten zu arbeiten
  • Erfahrung im Handwerk ist von Vorteil, insbesondere im Trockenbau; Kenntnisse in anderen Gewerken sind ebenfalls hilfreich
  • Kundenorientierte Einstellung sowie die Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzustellen und effektiv auf sie zu reagieren
  • Sicherer Umgang mit Social-Media-Marketing-Tools und -Methoden
  • Vertrautheit mit ServiceMinder, der Microsoft Suite, Google Workspace oder vergleichbarer Branchensoftware

Zusatzleistungen

  • Dauerhafte Arbeit im Homeoffice
  • Vom Unternehmen bereitgestellte Arbeitsausstattung
  • Internetpauschale nach der Festanstellung
  • HMO-Versicherungsschutz
  • PTO-Guthaben und Service Incentive Leave
  • Große Live-Unternehmensveranstaltungen im Frühjahr und Winter
  • Monatliche virtuelle Veranstaltungen zur Wertschätzung der Mitarbeitenden
  • Vom Unternehmen finanzierte Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Arbeitskultur zur Unterstützung der persönlichen und beruflichen Entwicklung
  • Branchenführende Gehaltspakete

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