Delegate CX
Delegate CX
Delegate CX giúp các doanh nghiệp Hoa Kỳ mở rộng đội ngũ bằng nguồn nhân tài toàn cầu được đào tạo chuyên sâu. Công ty kết hợp quy trình 4D độc quyền với chương trình đào tạo bài bản để hỗ trợ tuyển dụng, hội nhập và tích hợp nhân viên thuê ngoài toàn thời gian vào tổ chức của khách hàng. Hoạt động của công ty bao gồm tư vấn, tuyển dụng và cung ứng nhân sự cho doanh nghiệp, tập trung vào việc giúp doanh nghiệp phát triển đội ngũ hiệu quả hơn và nhận được hỗ trợ liên tục trong quá trình mở rộng quy mô.

Trợ lý Kinh doanh / Trợ lý Ảo Làm việc từ xa – Philippines

Vị trí trợ lý kinh doanh và trợ lý ảo toàn thời gian, làm việc từ xa, hỗ trợ các khách hàng doanh nghiệp nhỏ tại Hoa Kỳ của Delegate CX. Công việc bao gồm quản lý lịch và hộp thư, mạng xã hội, xử lý khách hàng tiềm năng và lên lịch dịch vụ sửa chữa vách thạch cao.

Mô tả

  • Quản lý và đăng nội dung trên mạng xã hội
  • Theo dõi và sắp xếp hộp thư email
  • Xử lý khách hàng tiềm năng nhận được qua trang web và email của Hole In The Wall
  • Duy trì lịch của chủ doanh nghiệp và lên lịch các cuộc hẹn phát triển kinh doanh
  • Thường xuyên xem lại lịch và hộp thư để theo dõi thời hạn, việc cần theo sát và các nhiệm vụ khẩn cấp
  • Sau khi được đào tạo, đánh giá khách hàng tiềm năng, theo sát khách hàng tiềm năng và có thể bán cũng như lên lịch dịch vụ sửa chữa vách thạch cao

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân ngành tiếp thị, truyền thông, quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
  • Ba đến bốn năm kinh nghiệm làm việc liên quan
  • Khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh xuất sắc, cả bằng lời nói và văn bản
  • Sử dụng tiếng Anh nói và viết thành thạo
  • Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
  • Tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm
  • Khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên, quản lý nhiều trách nhiệm, thích ứng với thay đổi và đáp ứng thời hạn
  • Khả năng giải quyết vấn đề xuất sắc
  • Có thể làm ca đêm hoặc ca khuya theo giờ Philippines, hoặc làm việc trong giờ hoạt động của Hoa Kỳ
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngành nghề xây dựng là một lợi thế, đặc biệt là vách thạch cao; kinh nghiệm tiếp xúc với các ngành nghề khác cũng hữu ích
  • Tư duy hướng đến khách hàng và khả năng thích ứng, phản hồi hiệu quả với nhiều kiểu tính cách khác nhau
  • Thoải mái sử dụng các công cụ và phương thức tiếp thị trên mạng xã hội
  • Quen thuộc với ServiceMinder, Microsoft Suite, Google Workspace hoặc phần mềm ngành tương đương

Phúc lợi

  • Hình thức làm việc tại nhà lâu dài
  • Thiết bị do công ty cung cấp
  • Trợ cấp internet sau khi được tuyển dụng chính thức
  • Bảo hiểm HMO
  • Tín dụng nghỉ phép có hưởng lương và nghỉ phép khuyến khích theo thời gian phục vụ
  • Các sự kiện trực tiếp lớn của công ty vào mùa xuân và mùa đông
  • Sự kiện tri ân nhân viên trực tuyến hằng tháng
  • Các khóa đào tạo kỹ năng nghề nghiệp do công ty tài trợ
  • Văn hóa nơi làm việc hỗ trợ phát triển cá nhân và nghề nghiệp
  • Gói lương thuộc nhóm dẫn đầu ngành