Cisco
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Cisco ist ein Technologieunternehmen für Geschäftskunden mit Schwerpunkt auf Netzwerken, Sicherheit und digitaler Infrastruktur. Das Portfolio umfasst Router, Switches, optische Transceiver, programmierbare Chips, Edge-Computing-Plattformen, Webex-Kollaborationstools, Lösungen für Observability, KI-gestützte Software und cloudverwaltete Dienste. Cisco unterstützt Unternehmen, Dienstanbieter und Regierungen bei der Planung, dem Betrieb und der Absicherung großer Netzwerke und Rechenzentren durch Technologie, professionelle Dienstleistungen, Schulungen und fortlaufenden Support.

Cisco Solutions Engineer, Splunk (Remote, New York)

Begleiten Sie Unternehmenskunden bei der Bewertung und Erweiterung vertrauenswürdiger generativer KI-Systeme für Cisco und Splunk. Leiten Sie technische Bedarfsermittlung, Demonstrationen, Architekturdesign und Proof-of-Concept-Projekte mit Kunden.

Beschreibung

  • Leiten Sie die technische Bedarfsermittlung und stimmen Sie Architekturen mit KI-Architekten, Data-Science-Verantwortlichen und Führungskräften von Unternehmen ab.
  • Bewerten Sie die Plattformen der Kunden für generative KI und ihren Bedarf an agentischer Observability.
  • Führen Sie technische Demonstrationen durch und entwickeln Sie maßgeschneiderte Referenzarchitekturen.
  • Demonstrieren Sie LLM-Benchmarking in Echtzeit, die Bewertung von Multi-Agenten-Systemen, die Optimierung der Token-Kosten und automatisierte Sicherheitskontrollen.
  • Legen Sie den Umfang fest, definieren Sie technische Meilensteine und begleiten Sie Proofs of Concept mit Kunden von Anfang bis Ende.
  • Sichern Sie technische Erfolge und unterstützen Sie den Fortschritt im Vertriebszyklus.
  • Verbinden Sie Projekteinsätze im Enterprise-Umfeld mit den Produkt- und Entwicklungsteams von Cisco und Splunk.
  • Leiten Sie aus Kundenfeedback Empfehlungen für die Priorisierung der Produkt-Roadmap ab.

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im technischen Presales Engineering, in der Lösungsarchitektur oder in der technischen Kundenberatung in den Bereichen KI/ML, Datenanalyse oder Unternehmenssoftware.
  • Erfahrung oder Kenntnisse beim Aufbau, der Bereitstellung oder dem Entwurf von Workflows mit Frameworks zur Agenten-Orchestrierung wie LangGraph, OpenAI Agents SDK, CrewAI, AutoGen oder vergleichbaren Tools.
  • Erfahrung mit Architekturen für generative KI, darunter RAG, Tool-Aufrufe oder Funktionsausführung, Multi-Agenten-Koordination, Latenzoptimierung und Fehlermodi von LLMs wie Halluzinationen, Verzerrungen und Prompt-Injection.
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung oder gleichwertige Erfahrung in der Definition des Umfangs, der Instrumentierung und der Durchführung technischer Proofs of Concept mit einem klaren Erfolgskriterium.
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe KI-Konzepte ML-Fachleuten und Führungskräften auf C-Level zu vermitteln.
  • Bereitschaft zu 15–25 % Reisetätigkeit für Kunden-Workshops, Executive Briefing Centers und Branchenkonferenzen.
  • Kenntnisse in Python oder TypeScript sind von Vorteil.
  • Erfahrung mit Pandas, Streamlit, LangChain, Hugging Face oder dem OpenAI SDK ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit der schnellen Entwicklung von Prototypen für kundenorientierte Agentenanwendungen, interaktiven Demonstrationen oder produktiven KI-Workflows ist von Vorteil.
  • Frühere Berufserfahrung als Machine-Learning-Engineer, Data Scientist oder Software Engineer ist von Vorteil.
  • Ein Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Data Science, Elektrotechnik, Mathematik oder einem verwandten technischen Fachgebiet oder gleichwertige praktische Berufserfahrung ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung.
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss von Cisco.
  • Bezahlte Elternzeit.
  • Absicherung bei kurz- und langfristiger Erwerbsunfähigkeit.
  • Grundlegende Lebensversicherung.
  • Anspruch auf Cisco Restricted Stock Units vorbehaltlich der geltenden Vesting-Bedingungen.
  • Zehn bezahlte Feiertage pro vollem Kalenderjahr.
  • Ein zusätzlicher flexibler Feiertag für Beschäftigte ohne Überstundenbefreiung.
  • Bezahlter Urlaub am Geburtstag.
  • Bezahlte Betriebsschließung zum Jahresende.
  • Vier bezahlte freie Tage für das persönliche Wohlbefinden.
  • Sechzehn bezahlte Urlaubstage pro vollem Kalenderjahr für Beschäftigte ohne Überstundenbefreiung.
  • Flexible Urlaubszeit ohne festgelegte Obergrenze für berechtigte Beschäftigte mit Überstundenbefreiung.
  • Am Einstellungstag und danach jeweils am 1. Januar werden 80 Stunden Krankheitszeit gewährt.
  • Bis zu 80 nicht genutzte Krankheitsstunden können jährlich übertragen werden.
  • Zusätzliche bezahlte Freizeit bei dringenden oder kritischen Familienangelegenheiten.
  • Möglichkeit, bis zu zehn bezahlte Freiwilligentage pro vollem Kalenderjahr zu nehmen.
  • Jährliche Boni für Positionen außerhalb des Vertriebs gemäß den Cisco-Richtlinien.
  • Leistungsabhängige Anreizvergütung für Beschäftigte in Vertriebsplänen.
  • Zugang zu einem weltweiten Netzwerk von Kolleginnen, Kollegen und Fachleuten sowie Entwicklungsmöglichkeiten.

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