UMB Bank je společnost poskytující finanční služby fyzickým osobám, podnikům a institucionálním klientům prostřednictvím bankovních, finančních a fintechových řešení. Osobní bankovní služby zahrnují běžné a spořicí účty, kreditní karty, půjčky a správu majetku. Podniky mohou využívat úvěrování, řízení peněžních toků, kapitálové financování, řešení v oblasti kreditních karet a zaměstnaneckých benefitů, zatímco institucionální klienti mají k dispozici služby na kapitálových trzích, obsluhu fondů a institucionální i fintechové bankovnictví. UMB Bank, založená v roce 1913, uplatňuje finanční odborné znalosti podle jednotlivých odvětví, aby vyhověla potřebám jednotlivců, společností a institucí.
Osobní bankéř II — UMB Bank — Kansas City, Missouri
Budujte vztahy se zákazníky a doporučujte bankovní a úvěrová řešení jako osobní bankéř II v UMB Bank v Kansas City. Spravujte příležitosti v oblasti spotřebitelských úvěrů a poskytujte přesné služby na pobočce zaměřené na vztahy se zákazníky.
Popis
- Zjišťovat finanční cíle zákazníků pomocí cílených otázek a propojovat je s vhodnými bankovními řešeními.
- Budovat a spravovat úvěrový potenciál prostřednictvím získávání klientů a křížového prodeje produktů krytých vlastním kapitálem v nemovitosti, nezajištěných osobních úvěrů, úvěrů na automobily a doporučení pro hypotéky.
- Vytvářet příležitosti pro spotřebitelské úvěry prostřednictvím networkingu, rozhovorů se zákazníky, rozvoje obchodních aktivit a proaktivního oslovování.
- Zpracovávat transakce, dohlížet na hotovostní pokladnu a vyplňovat bankovní dokumentaci v souladu s právními a oborovými standardy.
- Plnit každodenní výkonnostní cíle, zvládat konkurenční priority a poskytovat výjimečnou zákaznickou zkušenost.
- Plnit další přidělené povinnosti.
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo rovnocenná kvalifikace.
- Dva roky zkušeností s prodejem retailových bankovních služeb nebo srovnatelné relevantní zkušenosti.
- Spolehlivá doprava.
- Ochota pracovat v otevírací době pobočky, včetně víkendů a některých večerů.
- Schopnost získat registraci NMLS do 90 dnů.
- Schopnost rychle a přesně se učit produkty, služby a postupy.
- Základní matematická gramotnost a schopnost řešit problémy v rámci stanovených parametrů a tolerancí rizika.
- Prokázaná schopnost budovat osobní vztahy, zapojovat a vzdělávat zákazníky, klást otevřené otázky a efektivně naslouchat za účelem budování důvěry a dlouhodobých vztahů.
- Silné dovednosti v rozvoji obchodu, včetně rozšiřování vlastní klientské základny prostřednictvím kampaní, vyhledávání potenciálních klientů, rozhovorů převádějících servis na prodej a doporučení od vlivných partnerů.
- Schopnost uspět v energickém týmu zaměřeném na prodej a využívat koučování a zpětnou vazbu.
- Expertní znalost produktů a silné komunikační dovednosti.
- Přesvědčivá komunikace, pozitivní profesionální image, efektivní řešení problémů a zaměření na pozitivní výsledky.
- Pečlivost při vyplňování dokumentů nebo vysvětlování funkcí a výhod produktů.
- Vysokoškolské vzdělání nebo vojenský ekvivalent jsou výraznou výhodou.
- Znalost dvou jazyků je výhodou.
Benefity
- Komplexní školení o produktech a službách UMB, prodejním procesu a poskytování finančních řešení.
- Mentorství a vedení od vedoucích pracovníků UMB.
- Placené volno.
- Program dorovnávání příspěvků do plánu 401(k).
- Roční motivační odměna.
- Placené svátky.
- Zdravotní, zubní, oční a další pojištění hrazené společností.
- Spořicí účty na zdravotní výdaje.
- Flexibilní účty výdajů.
- Účty na péči o závislé osoby.
- Příspěvek na adopci.
- Program pomoci zaměstnancům.
- Příspěvek na fitness.
- Příspěvek na vzdělávání.
- Program podpory well-beingu zaměstnanců.
- Nouzový fond pro zaměstnance.
- Bankovní výhody pro zaměstnance.