Protiviti
Protiviti
Protiviti একটি বৈশ্বিক পরামর্শক প্রতিষ্ঠান, যা অর্থ, প্রযুক্তি, কার্যক্রম, কর্পোরেট শাসন, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা–সংক্রান্ত জটিল চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহায়তা করে। এর দলগুলো পরামর্শদানের দক্ষতার সঙ্গে ডেটা বিশ্লেষণ, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং সাইবার নিরাপত্তার সক্ষমতা একত্র করে বিভিন্ন খাতের গ্রাহকদের জন্য বাস্তবভিত্তিক ও প্রয়োজন অনুযায়ী তৈরি সমাধান উন্নয়ন করে। Protiviti-র কাজের মূল লক্ষ্য হলো পরিবর্তনশীল ব্যবসায়িক পরিস্থিতির সঙ্গে প্রতিষ্ঠানগুলোকে মানিয়ে নিতে সাহায্য করা, কর্মদক্ষতা ও স্থিতিস্থাপকতা জোরদার করা এবং টেকসই প্রবৃদ্ধির পথে এগিয়ে নেওয়া।

সিনিয়র ফরেনসিক তদন্ত পরামর্শক

প্রোটিভিটিতে জালিয়াতি, নিয়ন্ত্রক বিষয় এবং ই-ডিসকভারি নিয়ে ফরেনসিক ও তদন্ত কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন। প্রমাণ ও আর্থিক তথ্য বিশ্লেষণ করে ফলাফল জানান এবং জুনিয়র পরামর্শকদের প্রশিক্ষণ দিন।

বিবরণ

  • পরিকল্পনা থেকে কাজ সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত জালিয়াতি, তদন্ত, নিয়ন্ত্রক প্রয়োগ, ই-ডিসকভারি ও ফরেনসিক কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন।
  • ম্যানেজারদের নির্দেশনায় সময়সূচি ও কাজের সরবরাহ সমন্বয় করুন।
  • তথ্য ও প্রমাণ সংগ্রহ করুন, সাক্ষাৎকার নিন এবং আর্থিক লেনদেন পর্যালোচনা করুন।
  • আর্থিক ও ইলেকট্রনিক নথি, লেনদেনের তথ্য এবং জটিল দলিল বিশ্লেষণ করুন।
  • মামলা ও তদন্তের ভিত্তি গড়তে ফরেনসিক হিসাবরক্ষণ, ডেটা বিশ্লেষণ, ই-ডিসকভারি পদ্ধতি এবং ডিজিটাল সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
  • অর্থের গতিপথ অনুসরণ, ধরন শনাক্ত এবং ফলাফলের মধ্যে যোগসূত্র স্থাপন করতে নথি, প্রতিবেদন, যোগাযোগ ও দলিল পর্যালোচনা করুন।
  • সম্মতি-সংক্রান্ত ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রক শর্তাবলি পর্যালোচনায় সহায়তা করুন।
  • করপোরেট সুশাসন, আর্থিক নথি, সাইবার নিরাপত্তা-সংক্রান্ত উদ্বেগ বা সম্ভাব্য অসদাচরণ জড়িত বিষয়ের জন্য তদন্তপদ্ধতি তৈরি করুন।
  • অসামঞ্জস্য তদন্ত করুন এবং অর্থের চলাচল অনুসরণ করুন।
  • সময়রেখা, কার্যপত্র, প্রতিবেদন, প্রদর্শনী এবং ক্লায়েন্টের জন্য প্রস্তুত উপস্থাপনা তৈরি করুন।
  • ক্লায়েন্টের সংশ্লিষ্ট পক্ষ, আইনজীবী এবং অভ্যন্তরীণ নেতৃত্বের কাছে ফলাফল উপস্থাপন করুন।
  • কাজের পরিধি, বাজেট, অগ্রগতি, ঝুঁকি, সময়সীমা, নির্ভরতা এবং সরবরাহযোগ্য কাজের মান পর্যবেক্ষণ করুন।
  • পরামর্শক ও ইন্টার্নদের প্রশিক্ষণ দিন, তাদের কাজ পর্যালোচনা করুন এবং উন্নতিতে সহায়তা করুন।
  • প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ও বাইরের আইনজীবী, ফরেনসিক হিসাবরক্ষক, প্রযুক্তিবিশেষজ্ঞ এবং অন্যান্য পরামর্শকদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • বিভিন্ন শিল্পখাতের ক্লায়েন্টদের সেবা দিন।

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি।
  • ফরেনসিক হিসাবরক্ষণ, তদন্ত, জালিয়াতি পর্যালোচনা, নিয়ন্ত্রক বিষয়, ই-ডিসকভারি, মামলায় সহায়তা, সম্মতি বা সংশ্লিষ্ট পেশাগত সেবায় ৩ থেকে ৫ বছরের প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা।
  • নিয়োগকাজের নেতৃত্বের তত্ত্বাবধানে তদন্ত বা ফরেনসিক কার্যক্রমের উল্লেখযোগ্য অংশের দায়িত্ব পালনের অভিজ্ঞতা।
  • প্রকল্প পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন, সরবরাহযোগ্য কাজের অগ্রগতি অনুসরণ এবং নির্ধারিত বাজেট বা কার্যক্রমের অর্থনীতি পর্যবেক্ষণের অভিজ্ঞতা।
  • তদন্তমূলক কাজের ক্ষেত্রে ডেটা বিশ্লেষণ, প্রমাণ সংগ্রহের পদ্ধতি এবং ডিজিটাল সরঞ্জাম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
  • জুনিয়র দলের সদস্যদের কাজ পর্যালোচনা এবং বাস্তবভিত্তিক দিকনির্দেশনা দেওয়ার সক্ষমতা।
  • জটিল তথ্য থেকে স্পষ্ট ও যথাযথভাবে সমর্থিত ফলাফল বের করার শক্তিশালী বিশ্লেষণী দক্ষতা।
  • ক্লায়েন্ট বা জ্যেষ্ঠ সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে ফলাফল উপস্থাপনসহ চমৎকার লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগদক্ষতা।
  • জালিয়াতি, তদন্ত, নিয়ন্ত্রক প্রয়োগ, ফরেনসিক হিসাবরক্ষণ, ই-ডিসকভারি, মামলায় সহায়তা, সম্মতি-ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রক শর্তাবলি সম্পর্কে অভিজ্ঞতা বা ধারণা।
  • আর্থিক নথি, ইলেকট্রনিক প্রমাণ, লেনদেনের তথ্য এবং জটিল দলিল নিয়ে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য।
  • CPA, CFE, CFF, ACEDS, Relativity বা অন্য কোনো প্রাসঙ্গিক সনদ থাকলে অগ্রাধিকার, তবে বাধ্যতামূলক নয়।
  • পরামর্শক সেবা, হিসাবরক্ষণ, আইন, নিয়ন্ত্রক বা পেশাগত সেবায় পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • সফল ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই।
  • হাইব্রিড ব্যবস্থায় কাজ করার সক্ষমতা, যার মধ্যে স্থানীয় Protiviti কার্যালয় ও ক্লায়েন্ট সাইটে সরাসরি উপস্থিতি এবং প্রয়োজনে স্থানীয় বা অন্য রাজ্যে ভ্রমণ অন্তর্ভুক্ত।

সুবিধাসমূহ

  • বার্ষিক বোনাস পরিকল্পনা, লক্ষ্যমাত্রা ১০%।
  • বিবেচনাধীন স্টক-ভিত্তিক পারিশ্রমিকের সুযোগ।
  • চিকিৎসা, ডেন্টাল এবং দৃষ্টিসেবা-সংক্রান্ত কভারেজ।
  • নমনীয় ব্যয় হিসাব এবং স্বাস্থ্য সঞ্চয় হিসাব।
  • জীবন ও দুর্ঘটনা বিমা।
  • দত্তক গ্রহণ ও প্রজনন-সহায়তা।
  • সর্বোচ্চ ১০ সপ্তাহের বেতনসহ অভিভাবকত্বকালীন ছুটি।
  • স্বল্পমেয়াদি ও দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা কভারেজ।
  • ৪০১(কে) সঞ্চয় ও বিনিয়োগ পরিকল্পনা; প্রথম ৬% অবদানের ওপর নিয়োগকর্তার ৫০% সমপরিমাণ অবদান।
  • ছুটি, ব্যক্তিগত প্রয়োজন ও অসুস্থতার জন্য পছন্দমতো ছুটি; নতুন কর্মীরা প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে সর্বোচ্চ ২০ দিন পান।
  • প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে সর্বোচ্চ ১১টি বেতনসহ ছুটি।
  • নমনীয় দূরবর্তী ও সরাসরি কাজের ব্যবস্থাসহ হাইব্রিড কাজ।
  • পেশাগত উন্নয়ন ও কোচিংয়ের সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

Careers at Crown

যন্ত্রাংশ গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি — ফোর্ট ওয়েন, ইন্ডিয়ানা (সশরীরে)

Careers at Crown

ফোর্ট ওয়েনে ক্রাউন লিফট ট্রাকের গ্রাহকদের যন্ত্রাংশসংক্রান্ত ফোন, অর্ডার, মূল্যপ্রস্তাব ও মজুতের কাজে সহায়তা করুন। এই পদে গ্রাহকসেবা এবং কারখানা ও বাইরের সরবরাহকারীদের সঙ্গে সম্পর্ক বজায় রাখাও অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
DMI (Digital Management, LLC)

DMI-তে সার্ভিস ডেস্ক বিশ্লেষক (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

DMI (Digital Management, LLC)

ফেডারেল অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের প্রথম যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে নিয়মিত সহায়তার সমস্যা সমাধান এবং জটিল টিকিট যথাযথ দলে পাঠান। DMI-এর পরিচালিত আইটি পরিষেবা কার্যক্রমে সহায়তা করুন।

খুলুন
InfoJobs

গ্রাহক সহায়তা সুপারভাইজার

InfoJobs
৫১ – ২০০ কর্মী
নিয়োগমার্কেটপ্লেস

একটি HR আউটসোর্সিং প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক সহায়তা দল পরিচালনা করুন। Zendesk কার্যক্রম, কর্মীদের উন্নয়ন, সেবার সূচক ও উৎপাদনশীলতার লক্ষ্য তদারক করুন।

খুলুন
Medavie

দ্বিভাষিক গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি (দূরবর্তী, কানাডা)

Medavie

ফেডারেল যোগাযোগকেন্দ্রের মাধ্যমে কানাডার স্বাস্থ্যবিমা প্রদানকারী ও সদস্যদের সহায়তা করুন। ইংরেজি ও ফরাসি ভাষায় দূর থেকে জিজ্ঞাসার সমাধান করুন।

খুলুন
Carrefour Marketplace

দূরবর্তী গ্রাহকসেবা অপারেটর – বাণিজ্যিক কল সেন্টার

Carrefour Marketplace

ব্রাজিলে ক্যারেফোর মার্কেটপ্লেসের গ্রাহকদের দূর থেকে ফোনে সহায়তা করুন এবং আর্থিক পণ্য সম্পর্কে জানান। এই পদে গ্রাহকসেবার পাশাপাশি বিক্রয় ও কর্মদক্ষতার লক্ষ্য পূরণ করতে হবে।

খুলুন
American Express

মার্চেন্ট সাপোর্ট স্পেশালিস্ট – জার্মান

American Express

ফোন ও ইমেইলের মাধ্যমে কে ওয়াই সি নথির ঘাটতি পূরণ করে অস্ট্রিয়ার বাজারের উচ্চ-মূল্যের মার্চেন্টদের ধরে রাখুন। মার্চেন্টদের আয় সুরক্ষায় সহায়তা করুন এবং নিয়মনীতি মেনে চলুন।

খুলুন
Verily

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ক্লিনিক্যাল রিসার্চ সাইট

Verily

Verily-এর ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মের জন্য গ্রাহক সম্পর্ক, পণ্য গ্রহণ, ধরে রাখা এবং নবায়ন পরিচালনা করুন। যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে স্বাস্থ্যসেবা ও ক্লিনিক্যাল গবেষণার গ্রাহকদের দূর থেকে সহায়তা করুন।

খুলুন
RMG Recruitment Agency

জাপানি ভাষাভাষী গ্রাহক সহায়তা কর্মকর্তা

RMG Recruitment Agency
১ – ১০ কর্মী
নিয়োগফিনটেক

একটি আন্তর্জাতিক FX ও CFD ব্রোকারের গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট, প্ল্যাটফর্ম ও অভিযোগসংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা করুন। পদটি জাপান থেকে দূরবর্তীভাবে করার এবং ইমেইল, ফোন ও CRM-এর মাধ্যমে সহায়তা দেওয়ার।

খুলুন
Vatica Health

গ্রাহক সাফল্য পরিচালক, স্বাস্থ্যসেবা SaaS

Vatica Health

Vatica Health ও Cozeva-এর জন্য কৌশলগত গ্রাহক-অ্যাকাউন্টের সাফল্য, ধরে রাখা এবং প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন। ঝুঁকি সমন্বয় ও মান-উন্নয়ন সমাধানকে স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের অগ্রাধিকার এবং পরিমাপযোগ্য ফলাফলের সঙ্গে যুক্ত করুন।

খুলুন
CargoSprint

কাস্টমার সাকসেস প্রতিনিধি – CargoSprint প্ল্যাটফর্ম

CargoSprint

CargoSprint-এর ডিজিটাল কার্গো প্ল্যাটফর্ম ও ভিআইপি গ্রাহকদের সহায়তা করুন, উৎপাদন-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন এবং প্রকৌশল দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন। গ্রাহকদের মতামত ও কর্মদক্ষতার তথ্য কাজে লাগিয়ে কার্গো ব্যবস্থা, সেবা প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক-সম্পর্ক উন্নত করুন।

খুলুন