SSC HR Solutions
SSC HR Solutions
SSC HR Solutions هي شركة استشارات متكاملة في مجال الموارد البشرية تأسست عام 2006. تساعد الشركة المؤسسات على إدارة قواها العاملة طوال دورة حياة الموظف، بدءًا من التوظيف وإدارة شؤون الموظفين وصولًا إلى إنهاء الخدمة، من خلال خدمات مصممة لتلبية احتياجات نمو المواهب على نحو محدد. تعمل SSC HR Solutions في مصر والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والبحرين، وتتعاون مع مؤسسات في مجالات الاستشارات والخدمات اللوجستية والرعاية الصحية لتلبية احتياجات القوى العاملة ودعم تطور الأعمال المستدام.

مهندس معماري أول لبيانات الاتصالات (عن بُعد من مصر)

تصميم نماذج بيانات الاتصالات وهياكل Customer 360 لصالح SSC HR Solutions. دمج أنظمة BSS وOSS وبيانات الفوترة والاستخدام والعمل عن بُعد من مصر.

الوصف

  • إنشاء نماذج بيانات الاتصالات وهياكل Customer 360 التي تدمج معلومات العملاء والحسابات والخدمات والفوترة والاستخدام
  • التعاون مباشرةً مع أنظمة المصدر الخاصة بالاتصالات وسجلات العملاء والفوترة والاستخدام
  • تطوير نماذج البيانات المنطقية والمادية ومخططات قواعد البيانات وعمليات الربط من المصدر إلى الهدف استنادًا إلى متطلبات الأعمال
  • تعريف نماذج Customer 360 التي تربط بيانات العملاء والحسابات والمشتركين والخدمات عبر الأنظمة باستخدام قواعد الهوية والعلاقات والتتبع التاريخي

المتطلبات

  • يشترط امتلاك خبرة في مجال الاتصالات
  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات ذات صلة
  • خبرة في العمل مع بيانات BSS أو OSS أو EDW الخاصة بالاتصالات
  • إتقان نمذجة البيانات
  • إتقان SQL
  • خبرة في إنشاء عمليات الربط من المصدر إلى الهدف
  • خبرة في مفاهيم هوية العملاء
  • خبرة في تصميم حلول Customer 360
  • يفضل الإلمام بمعيار TM Forum SID أو معيار مكافئ
  • يفضل امتلاك خبرة في تنفيذ منصة CDP

وظائف ذات صلة

Fieldguide

ممثل دعم المنتجات عن بُعد

Fieldguide

ساعد عملاء Fieldguide على استخدام منصة أتمتة التدقيق والتأكيد من خلال حل المشكلات التقنية وتوجيههم خلال عملية الإعداد. كما يدعم الدور الاحتفاظ بالعملاء، وجمع ملاحظات المنتج، وإطلاق النسخ التجريبية، وإعداد موارد العملاء.

فتح
Fieldguide

ممثل دعم المنتجات، المملكة المتحدة عن بُعد

Fieldguide

ساعد عملاء Fieldguide على استخدام منصة أتمتة التدقيق عبر معالجة المشكلات التقنية وتحسين الإعداد الأولي. تعاون مع فرق الهندسة والمنتجات والتصميم لنقل ملاحظات العملاء ودعم تجارب الميزات.

فتح
Hearst Health

قائد أول لدعم العملاء

Hearst Health

قيادة دعم العملاء للحالات المصعّدة، وتدريب فريق من ثمانية أفراد، وتحسين عمليات الجودة لحلول بيانات الرعاية الصحية من FDB. يسهم الدور أيضًا في تعزيز اعتماد الذكاء الاصطناعي وممارسات المراجعة السريرية.

فتح
Superior Virtual Solutions, LLC

أخصائي دعم جمع التبرعات لمنظمة غير ربحية عن بُعد في فلوريدا

Superior Virtual Solutions, LLC

استقبل اتصالات المتبرعين الواردة لدعم حملات جمع التبرعات لمنظمات راسخة من موقع عمل عن بُعد. عالج التبرعات والتعهدات وفق النصوص والإجراءات المعتمدة ومعايير الامتثال.

فتح
Superior Virtual Solutions, LLC

أخصائي خدمة عملاء عن بُعد لبرامج متعددة

Superior Virtual Solutions, LLC

قدّم خدمة العملاء عن بُعد بصفة متعاقد لصالح شركات معروفة على مستوى الدولة، عبر Superior Virtual Solutions. تعامل مع المكالمات والمعاملات والحجوزات وطلبات الخدمة من مكتب منزلي احترافي.

فتح
Superior Virtual Solutions, LLC

ممثل دعم العملاء عن بُعد في ألاباما

Superior Virtual Solutions, LLC

تولَّ مكالمات العملاء الواردة والصادرة عن بُعد لصالح سوبيريور فيرتشوال سوليوشنز. قدّم خدمة مفيدة وسجّل بيانات العملاء بدقة.

فتح
Motorola Solutions

مدير دعم العملاء عبر الفيديو عن بُعد، شمال شرق الولايات المتحدة

Motorola Solutions

إدارة عقود خدمات الفيديو المحمول وذكاء المركبات لدى موتورولا سوليوشنز في شمال شرق الولايات المتحدة. قيادة تقديم الخدمات وتجديد العقود والتصعيدات التقنية ورضا العملاء.

فتح
PatientNow

اختصاصي الدعم الفني، PatientNow

PatientNow

دعم عملاء PatientNow في استخدام منصة التجميل والعافية والطب التجميلي عبر حل مشكلات تكامل البرمجيات والأجهزة. تقديم المساعدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ونظام التذاكر.

فتح
Cross Border Talents

موظف دعم العملاء الناطق بالهولندية في اليونان

Cross Border Talents

قدّم دعم ما بعد الشراء باللغة الهولندية لعلامة مجوهرات رائدة، مع العمل عن بُعد من اليونان. عالج مشكلات الطلبات والتوصيل عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.

فتح
Visio Lending

مهندس أول لذكاء الأعمال

Visio Lending
51 – 200 الموظفون
التمويلالعقارات

قيادة إعداد التقارير والنمذجة الدلالية باستخدام Power BI لدى Visio Lending، وهي شركة لتمويل المنازل المؤجرة. يشمل الدور تشغيل المنصة وتحليل SQL وDAX وإصدارات التقارير.

فتح