Humana是一家專注於改善個人、社區及更廣泛醫療體系健康成果的醫療保健與健康保險公司。其業務包括為老年人和軍人等族群提供醫療保險優勢計劃（Medicare Advantage），涵蓋HMO、PPO和PFFS等類型。Humana也重視打造具包容性的工作環境，倡導歸屬感與相互尊重，並為員工提供參與公司健康使命的機會。
照護協調員——伊利諾州醫療補助（混合辦公）
Humana照護協調員為伊利諾州醫療補助計畫會員提供支援，包括需求評估、個人化照護計畫與服務協調。 此職位包括在住家及其他照護環境進行當地實地訪視。
說明
- 支援Humana的伊利諾州HealthChoice醫療補助管理式照護計畫
- 透過電話及面對面評估了解會員需求
- 制定個人化照護計畫
- 訪視居家、輔助生活機構、長期照護機構及其他照護環境中的醫療補助計畫會員
- 將75%至90%的工作時間用於在當地外出進行實地工作
- 協助會員在限制最少的照護環境中接受照護
- 辨識並處理妨礙有效照護的障礙
- 設計並執行照護介入措施
- 協調服務，並根據會員的個人目標檢視個案管理計畫
- 透過評估、資料、溝通及積極的照護規劃追蹤病患照護與進展
- 處理即時及急性的照護與服務可近性缺口
- 協助投保人處理申訴與上訴
- 說明管理式照護組織的要求、服務與福利
- 透過提供資訊與轉介，協助會員連結社區資源
- 協助會員及家人取得適當的照護資源
- 協調付款方、服務提供者、跨專業團隊及其他照護參與者之間的溝通
- 向照護管理經理報告
- 依業務需求處理MLTSS或LTSS任務
職位要求
- 社會科學、社會工作、人類服務或相關領域的學士學位；或持有不受限制的伊利諾州實用護理師（LPN）執照，並具備一年為老年人進行綜合評估及提供正式服務的經驗；或持有專業諮商師（LPC）執照；或持有持照社會工作者（LSW）執照
- 必須居住在伊利諾州
- 至少一年醫療保健及／或個案管理經驗
- 至少一年與Medicare及Medicaid受益人、長期照護、居家及社區服務及／或管理式照護組織合作的經驗
- 具備中級至進階電腦操作能力
- 具備使用Microsoft Word、Excel及Outlook的經驗
- 具備使用電子資訊系統的經驗，包括電子病歷軟體
- 有效的州駕駛執照
- 符合適用要求的個人車輛責任保險
- 如獲選，則必須接受結核病篩檢
- 週一至週五上午8點至下午5點（CST）可工作，並能彈性安排時間，必要時可增加工時
- 必須有專用且不受干擾的工作空間，以保護會員的受保護健康資訊（PHI）及HIPAA資訊
- 家用網際網路服務最低下載速度為25 Mbps、上傳速度為10 Mbps
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k)退休儲蓄計畫
- 帶薪休假
- 公司假日
- 個人假日
- 帶薪育嬰假
- 帶薪照護假
- 短期失能保險
- 長期失能保險
- 人壽保險
- 彈性排班
- 遠端工作
- 居家辦公或居家／辦公室混合辦公選項
- 偶爾前往Humana辦公室參加培訓或會議