遠端應收帳款專員
在全遠端職務中處理醫療帳單拒付、申訴、付款及保險往來信件。 調查保險付款方政策,並解決逾期應收帳款差異。
說明
- 調查理賠拒付情況,並在需要時聯絡保險付款方確認具體拒付原因
- 聯絡患者核實保險資訊
- 準備佐證文件並提交複議和申訴
- 追蹤拒付和退件趨勢並向管理層回報
- 調查並解決帳戶差異
- 研究保險保單和福利以辨識除外項目
- 審查保險付款方的醫療給付政策及除外項目
- 處理患者和保險付款方的日常往來信件
- 遵守所分配保險付款方對理賠、複議和申訴的及時送件規定
- 核對帳戶準確性,包括付款和調整
- 處理醫療給付說明(EOB)、患者自付額和部分負擔,以及保險公司或第三方往來信件
- 使用保險付款方網站調查和管理帳戶
- 處理逾期應收帳款(AR)的 EDI 交易並排除相關問題
- 完成其他指派的工作職責
職位要求
- 具備 eClinicalWorks 使用經驗者優先
- 具備 HST 使用經驗者優先考量
- 至少有 2–4 年醫療帳單、催收或付款入帳經驗
- 高中畢業文憑或 GED
- 具備出色的時間管理和組織能力
- 具備電腦操作能力
- 能夠安排工作優先順序
- 具備準確且熟練的十鍵數字鍵盤輸入能力
- 能夠獨立工作,並適應快速變動的環境
- 了解 Medicare、Medicaid、Medicaid 管理式醫療組織及商業保險
- 具備出色的問題解決和批判性思考能力
- 具備良好的人際互動和溝通能力
- 了解 ICD-10 和 CPT
- 遵守 HIPAA 指引和法規
福利待遇
- 全遠端工作安排
