
遠端電話銷售主管
領導並指導 Guardant Health 的遠端電話銷售團隊,提升銷售績效、銷售管道管理與 CRM 實務。此職位也支援客戶涵蓋,並與外勤代表協調合作。
說明
- 領導並指導電話銷售代表,提升績效並達成銷售目標
- 管理客戶案例與銷售線索分派,確保及時追蹤客戶
- 在通話期間及透過結構化課程指導代表
- 檢視通話品質及銷售流程的遵循情況
- 分享有效作法並支持團隊持續發展
- 以 Guardant Health 的價值觀為基礎,建立協作型遠端團隊文化
- 回顧訓練課程並強化關鍵學習內容
- 協助監控通話與流程,以維持一致的品質
- 向銷售主管回報團隊成果與績效趨勢
- 在休假或職缺期間撥打外撥電話,補足區域涵蓋空缺
- 每兩週聯絡現有客戶
- 為外勤代表返回工作崗位預先建立銷售管道
- 準確維護 CRM 中的客戶互動與商機紀錄
- 協調客戶交接,並與外勤代表跟進
職位要求
- 至少五年電話銷售或同等經驗
- 持續達成或超越銷售目標的紀錄
- 至少兩年銷售領域的直接督導或人員管理經驗
- 大學學位
- 具備虛擬銷售能力
- 能快速學習技術產品資訊並加以運用
- 優秀的口語與書面溝通能力
- 能在虛擬簡報中清楚說明複雜資訊
- 具備使用 Salesforce 等 CRM 平台的經驗
- 具備出色的談判、問題解決與客戶服務能力
- 持有有效駕照且駕駛紀錄良好
- 能每天在指定區域內移動,並偶爾於全國各地出差參加銷售會議
- 具備好奇心、良好判斷力,並能負責任地評估與使用 AI 工具
- 成功通過包含犯罪紀錄查核的背景審查
- 能長時間坐著並執行桌面或辦公室工作
福利待遇
- 遠端工作環境
- 符合資格的現場辦公員工可享有混合辦公彈性,包括居家工作日
- 為身心障礙、長期健康狀況、心理健康狀況或真誠持有的宗教信仰提供合理調整
- 平等就業機會





