Guardant Health
Guardant Health
Guardant Health est une entreprise de santé spécialisée dans l’oncologie de précision. Elle utilise des analyses sanguines et des méthodes avancées d’analyse des données pour contribuer à la détection du cancer, à la planification des traitements et au suivi des patients. Ses produits de diagnostic sont conçus pour fournir aux professionnels de santé des informations exploitables à différents stades du cancer, afin de guider des décisions de prise en charge plus personnalisées. Pour les professionnels qui s’intéressent aux opportunités dans l’oncologie, le diagnostic, la science des données et les domaines connexes de la santé, le profil de Guardant Health apporte un éclairage sur le travail qui sous-tend sa technologie de prise en charge du cancer.

Superviseur des ventes internes à distance

Dirige et accompagne l’équipe à distance des ventes internes de Guardant Health afin de renforcer les résultats commerciaux, la gestion du portefeuille d’opportunités et les pratiques CRM. Le poste contribue également au suivi des comptes et à la coordination avec les représentants commerciaux de terrain.

Description

  • Diriger et accompagner les représentants des ventes internes afin d’améliorer leurs résultats et d’atteindre les objectifs commerciaux
  • Gérer l’attribution des dossiers et des prospects, et veiller au suivi des clients dans les délais
  • Accompagner les représentants pendant les appels et lors de séances structurées
  • Évaluer la qualité des appels et le respect des processus de vente
  • Partager les pratiques efficaces et soutenir le développement continu de l’équipe
  • Créer une culture d’équipe à distance collaborative, fondée sur les valeurs de Guardant Health
  • Revenir sur les séances de formation et renforcer les principaux apprentissages
  • Contribuer au suivi des appels et des processus afin de maintenir une qualité constante
  • Rendre compte à la direction commerciale des résultats de l’équipe et des tendances de performance
  • Passer des appels sortants pour couvrir les secteurs laissés sans suivi pendant les congés ou les postes vacants
  • Contacter les comptes existants toutes les deux semaines
  • Développer le portefeuille d’opportunités en prévision du retour des représentants de terrain
  • Tenir à jour les données CRM sur les interactions avec les clients et les opportunités
  • Coordonner le transfert des comptes et le suivi avec les représentants de terrain

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans les ventes internes ou dans un poste comparable
  • Résultats régulièrement conformes ou supérieurs aux objectifs de vente
  • Au moins deux ans d’expérience directe en supervision ou en gestion d’équipe commerciale
  • Diplôme universitaire
  • Capacité démontrée à vendre à distance
  • Capacité à assimiler rapidement des informations techniques sur les produits et à les appliquer
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Capacité à expliquer clairement des informations complexes lors de présentations virtuelles
  • Expérience des plateformes CRM telles que Salesforce
  • Solides compétences en négociation, en résolution de problèmes et en service client
  • Permis de conduire valide et bon dossier de conduite
  • Capacité à se déplacer quotidiennement dans le territoire attribué et, à l’occasion, dans le pays pour des réunions commerciales
  • Curiosité, discernement et capacité à évaluer et utiliser de manière responsable les outils faisant appel à l’IA
  • Réussite d’une vérification des antécédents comprenant les antécédents judiciaires
  • Capacité à rester assis pendant de longues périodes et à effectuer un travail de bureau

Avantages

  • Environnement de travail à distance
  • Flexibilité hybride, avec des journées de télétravail, pour les employés admissibles travaillant sur site
  • Aménagements raisonnables en cas de handicap, d’affection de longue durée, de problème de santé mentale ou de convictions religieuses sincères
  • Égalité des chances en matière d’emploi

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