業務發展營運經理
透過 Salesforce 報表、銷售營運、會議協調與流程管理，支援 Contexture 的醫療資訊交換業務發展。 協助團隊推動銷售、合約簽訂及業務拓展。
說明
- 為 Contexture 業務發展、營運與合作部提供行政支援。
- 追蹤銷售與計畫資料，並回報預測及績效。
- 建立並維護 Salesforce 報表與儀表板，呈現部門、區域及個人績效指標。
- 蒐集資料，為目標式拓展、互動與銷售提供依據。
- 在相關業務應用程式中輸入資料。
- 回覆透過共用信箱與語音信箱收到的外部詢問。
- 支援銷售與簽約作業，包括準備拓展文件及簡報。
- 與行銷團隊共同管理產業會議及活動展位。
- 協調會議期限、報名、時程、人力、預算、規劃會議、用品、贈品及後續聯繫。
- 與行銷團隊協調會議資料、訊息及主題。
- 研究參會機會，並協調活動、會議及簡報。
- 負責企業業務發展及會員成長工作。
- 建立並維護部門標準作業程序、Salesforce 桌面工作區、到職與訓練資料及相關宣傳素材。
- 使用 Visio 記錄並改善工作流程及部門間的交接。
- 蒐集內部團隊資訊並回覆一般詢問。
- 處理營運、行政及其他指派工作。
職位要求
- 必須居住於亞利桑那州鳳凰城、科羅拉多州丹佛或科羅拉多州大章克申。
- 至少三年面向支付方及人壽保險團體的顧問式銷售或顧問經驗；具醫療 IT 或臨床經驗者優先。
- 具商業、醫療管理、資訊系統或相關領域學士學位；亦可能接受直接相關工作經驗。
- 熟悉 Microsoft 產品，包括 Excel 與 Visio。
- 具備優秀的溝通、影響、協作、口語、書面及人際互動能力。
- 具備良好的批判分析與策略規劃能力。
- 了解臨床工作流程。
- 了解健康資訊交換（HIE）領域，包括其功能、醫療 IT 技術及政策。
- 曾管理銷售漏斗並與支付方簽訂服務合約；具全國性經驗者尤佳。
- 能建立關係、辨識客戶需求並界定價值主張。
- 具備與高階主管自在合作的經驗。
- 具備優異的專案管理及進階多工能力。
- 具備 CRM 系統使用經驗；熟悉 Salesforce 者優先。
- 持有有效駕照。
- 能在創業型、步調快速、多元且重視成果的環境中工作。
- 能因應優先事項變動及流程演進。
- 願意主動協助制定最佳實務。
- 能進行策略規劃並落實執行。
- 積極主動、工作勤奮，並能自在處理不明確情況。
- 能在資訊有限時做出妥善決策。
- 能自主展開工作、積極進取，並以成果與成功為目標。
- 重視團隊合作，並對組織目標負起個人責任。
- 能定期開車前往客戶據點、會議及活動；可能需要少量差旅。
- 偶爾可於一般工時以外工作。
- 必須遵守處理敏感資訊相關的法律、法規、組織政策及要求。
福利待遇
- 完善的福利方案。
- 可在當地居家工作。
- 為身心障礙者提供合理便利。
- 提供平等就業機會。
