Contexture to działająca non profit organizacja ochrony zdrowia, która pomaga społecznościom wykorzystywać informacje zdrowotne do poprawy opieki i dobrostanu. Jako regionalna organizacja wymiany informacji medycznych w zachodniej części Stanów Zjednoczonych zapewnia strategiczne, techniczne i administracyjne wsparcie dla inicjatyw związanych z udostępnianiem informacji, w tym praktyczne dane i analizy dla partnerów z sektora ochrony zdrowia oraz społeczności lokalnych. Założona w 2021 roku firma Contexture łączy doświadczenie w ochronie zdrowia, doradztwie i działalności organizacji non profit, aby wzmacniać zależność między informacjami a lepszymi wynikami zdrowotnymi.
Menedżer operacyjny ds. rozwoju biznesu
Wsparcie rozwoju biznesu Contexture w obszarze wymiany informacji medycznych: raportowanie w Salesforce, operacje sprzedażowe i koordynacja konferencji. Zarządzanie procesami, danymi i wydarzeniami w celu usprawnienia pracy działu.
Opis
- Zapewniać wsparcie administracyjne działowi rozwoju biznesu, operacji i współpracy Contexture.
- Śledzić dane dotyczące sprzedaży i programów oraz raportować prognozy i wyniki.
- Tworzyć i utrzymywać raporty oraz pulpity nawigacyjne Salesforce z miernikami efektywności działu, regionów i poszczególnych osób.
- Pozyskiwać dane wspierające ukierunkowany kontakt, zaangażowanie i sprzedaż.
- Wprowadzać dane do odpowiednich aplikacji biznesowych.
- Odpowiadać na zapytania zewnętrzne otrzymywane przez wspólne skrzynki pocztowe i pocztę głosową.
- Wspierać sprzedaż i zawieranie umów, w tym przygotowywać materiały do kontaktów z klientami oraz prezentacje.
- Wraz z zespołem marketingu zarządzać stoiskami wystawienniczymi na konferencjach branżowych i wydarzeniach.
- Koordynować terminy konferencji, rejestracje, harmonogramy, obsadę, budżety, spotkania planistyczne, materiały, upominki i komunikację po wydarzeniach.
- Uzgadniać materiały, przekaz i tematykę konferencji z zespołem marketingu.
- Wyszukiwać możliwości udziału w konferencjach oraz koordynować wydarzenia, konferencje i prezentacje.
- Nadzorować korporacyjny rozwój biznesu i członkostwa wspierające wzrost.
- Tworzyć i aktualizować standardowe procedury operacyjne działu, przestrzenie robocze Salesforce, materiały wdrożeniowe i szkoleniowe oraz powiązane materiały.
- Korzystać z Visio do dokumentowania i usprawniania przepływów pracy oraz przekazywania zadań między działami.
- Zbierać informacje od zespołów wewnętrznych i odpowiadać na ogólne zapytania.
- Wykonywać zadania operacyjne, administracyjne i inne przydzielone obowiązki.
Wymagania
- Wymagane miejsce zamieszkania: Phoenix w stanie Arizona, Denver w stanie Kolorado lub Grand Junction w stanie Kolorado.
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w sprzedaży konsultacyjnej lub doradztwie dla płatników usług zdrowotnych i grup ubezpieczeń na życie; mile widziane doświadczenie w branży IT w ochronie zdrowia lub w praktyce klinicznej.
- Licencjat z biznesu, zarządzania ochroną zdrowia, systemów informacyjnych lub pokrewnej dziedziny; zamiast niego może zostać zaakceptowane bezpośrednio związane doświadczenie zawodowe.
- Bardzo dobra znajomość produktów Microsoft, w tym Excela i Visio.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, wywierania wpływu, partnerskiej współpracy, komunikacji ustnej i pisemnej oraz kontaktów interpersonalnych.
- Dobrze rozwinięte umiejętności analizy krytycznej i planowania strategicznego.
- Znajomość procesów klinicznych.
- Rozumienie obszaru wymiany informacji medycznych (HIE), w tym jego funkcjonalności, technologii IT w ochronie zdrowia i polityki.
- Doświadczenie w zarządzaniu lejkiem sprzedażowym i finalizowaniu umów na usługi z płatnikami, najlepiej w skali ogólnokrajowej.
- Udokumentowana umiejętność budowania relacji, rozpoznawania potrzeb klientów i określania propozycji wartości.
- Doświadczenie w swobodnej współpracy z kadrą kierowniczą wyższego szczebla.
- Doskonałe umiejętności zarządzania projektami i zaawansowana zdolność do równoczesnej obsługi wielu zadań.
- Doświadczenie w pracy z systemami CRM; mile widziana znajomość Salesforce.
- Ważne prawo jazdy.
- Umiejętność pracy w przedsiębiorczym, dynamicznym, zróżnicowanym środowisku nastawionym na wyniki.
- Umiejętność dostosowywania się do zmieniających się priorytetów i ewoluujących procesów.
- Gotowość do proaktywnego udziału w opracowywaniu najlepszych praktyk.
- Umiejętność planowania strategicznego i realizacji zadań taktycznych.
- Duża inicjatywa i etyka pracy oraz swoboda działania w warunkach niejednoznaczności.
- Umiejętność podejmowania trafnych decyzji przy ograniczonych informacjach.
- Samodzielność, asertywność i koncentracja na wynikach oraz sukcesie.
- Nastawienie na współpracę zespołową i osobista odpowiedzialność za cele organizacji.
- Gotowość do okresowych dojazdów do klientów, na konferencje i wydarzenia; może być wymagany ograniczony zakres podróży.
- Okazjonalna gotowość do pracy poza standardowymi godzinami.
- Obowiązek przestrzegania przepisów prawa, regulacji, polityk organizacji oraz wymogów dotyczących przetwarzania informacji wrażliwych.
Benefity
- Kompleksowy pakiet świadczeń.
- Możliwość lokalnej pracy z domu.
- Racjonalne dostosowania dla osób z niepełnosprawnościami.
- Równe szanse zatrudnienia.