Contexture — неприбуткова організація у сфері охорони здоров’я, яка допомагає громадам використовувати медичну інформацію для покращення якості допомоги та добробуту людей. Працюючи як регіональна організація з обміну медичною інформацією на заході США, Contexture надає стратегічну, технічну й адміністративну підтримку ініціативам з обміну даними, зокрема практичні дані та аналітичні матеріали для партнерів у сфері охорони здоров’я та громадського розвитку. Заснована у 2021 році, Contexture об’єднує досвід у медицині, консалтингу та діяльності неприбуткових організацій, щоб посилювати зв’язок між інформацією та кращими показниками здоров’я.
Менеджер з операційної підтримки розвитку бізнесу
Підтримка розвитку бізнесу Contexture у сфері обміну медичною інформацією: звітність у Salesforce, організація продажів і координація конференцій. Управління процесами, даними та заходами для підвищення ефективності відділу.
Опис
- Надавати адміністративну підтримку відділу розвитку бізнесу, операційної діяльності та взаємодії з партнерами Contexture.
- Відстежувати дані про продажі та програми, звітувати про прогнози й результати.
- Створювати й підтримувати звіти та інформаційні панелі Salesforce з показниками ефективності відділу, регіонів та окремих працівників.
- Знаходити дані для цільових контактів, взаємодії з клієнтами та продажів.
- Вносити дані до відповідних бізнес-застосунків.
- Відповідати на зовнішні запити, отримані через спільні поштові скриньки та голосову пошту.
- Підтримувати продажі й укладання договорів, зокрема готувати матеріали для контактів із клієнтами та презентації.
- Разом із командою маркетингу організовувати виставкові стенди на галузевих конференціях і заходах.
- Координувати строки, реєстрацію, розклад, персонал, бюджети, наради з планування, матеріали, сувенірну продукцію та подальші комунікації щодо конференцій.
- Узгоджувати матеріали, повідомлення й тематику конференцій із командою маркетингу.
- Досліджувати можливості участі в конференціях, координувати заходи, конференції та презентації.
- Керувати корпоративним розвитком бізнесу та членством в організаціях, що сприяють зростанню.
- Створювати й підтримувати стандартні операційні процедури відділу, робочі простори Salesforce, матеріали для адаптації та навчання й супровідні матеріали.
- Використовувати Visio для документування та вдосконалення робочих процесів і передавання завдань між відділами.
- Збирати інформацію від внутрішніх команд і відповідати на загальні запити.
- Виконувати операційні, адміністративні та інші доручені завдання.
Вимоги
- Необхідно проживати у Фініксі, штат Аризона; Денвері, штат Колорадо; або Гранд-Джанкшені, штат Колорадо.
- Щонайменше три роки досвіду консультативних продажів або консалтингу для платників медичних послуг і компаній зі страхування життя; перевагою буде досвід у сфері медичних ІТ або клінічної роботи.
- Ступінь бакалавра з бізнесу, управління охороною здоров’я, інформаційних систем або суміжної галузі; замість нього може бути прийнятий безпосередньо релевантний досвід роботи.
- Впевнене практичне знання продуктів Microsoft, зокрема Excel і Visio.
- Відмінні навички спілкування, переконання, партнерської взаємодії, усної та письмової комунікації й міжособистісної взаємодії.
- Розвинені навички критичного аналізу та стратегічного планування.
- Знання клінічних робочих процесів.
- Розуміння сфери обміну медичною інформацією (HIE), зокрема її функціональності, медичних ІТ-технологій і політики.
- Досвід управління воронкою продажів і укладання договорів на послуги з платниками, бажано на загальнонаціональному рівні.
- Підтверджена здатність налагоджувати стосунки, визначати потреби клієнтів і формулювати ціннісні пропозиції.
- Досвід упевненої взаємодії з керівниками вищої ланки.
- Відмінні навички управління проєктами та розвинена здатність одночасно працювати над багатьма завданнями.
- Досвід роботи з CRM-системами; бажане знання Salesforce.
- Чинне водійське посвідчення.
- Здатність працювати в підприємницькому, динамічному, різноманітному середовищі, орієнтованому на результат.
- Здатність пристосовуватися до зміни пріоритетів і розвитку процесів.
- Готовність проактивно долучатися до розроблення найкращих практик.
- Здатність стратегічно планувати й тактично виконувати завдання.
- Висока ініціативність і трудова етика, комфортна робота в умовах невизначеності.
- Здатність ухвалювати обґрунтовані рішення за обмеженої інформації.
- Самостійність, наполегливість та орієнтація на результат і успіх.
- Командний підхід і особиста відповідальність за цілі організації.
- Готовність періодично їздити до клієнтів, на конференції та заходи; можуть знадобитися обмежені відрядження.
- Готовність час від часу працювати поза звичайним графіком.
- Дотримання законів, нормативних вимог, політик організації та правил роботи з конфіденційною інформацією є обов’язковим.
Переваги
- Комплексний пакет пільг.
- Можливість працювати з дому у своєму регіоні.
- Розумне пристосування умов праці для людей з інвалідністю.
- Рівні можливості працевлаштування.