Contexture — некоммерческая организация в сфере здравоохранения, помогающая сообществам использовать медицинскую информацию для улучшения качества помощи и благополучия людей. Работая как региональная организация по обмену медицинской информацией на западе США, Contexture оказывает стратегическую, техническую и административную поддержку инициативам в области обмена данными, включая практические данные и аналитические материалы для партнеров из сфер здравоохранения и общественного развития. Основанная в 2021 году, Contexture объединяет опыт в здравоохранении, консалтинге и деятельности некоммерческих организаций, чтобы укреплять связь между информацией и улучшением показателей здоровья.
Менеджер по операционной поддержке развития бизнеса
Поддержка развития бизнеса Contexture в сфере обмена медицинской информацией: отчетность в Salesforce, организация продаж и координация конференций. Управление процессами, данными и мероприятиями для повышения эффективности отдела.
Описание
- Оказывать административную поддержку отделу развития бизнеса, операционной деятельности и взаимодействия с партнерами Contexture.
- Отслеживать данные о продажах и программах, готовить отчеты по прогнозам и результатам.
- Создавать и поддерживать отчеты и панели мониторинга Salesforce с показателями эффективности отдела, регионов и отдельных сотрудников.
- Находить данные для целевых контактов, взаимодействия с клиентами и продаж.
- Вносить данные в соответствующие бизнес-приложения.
- Отвечать на внешние запросы, поступающие в общие почтовые ящики и на голосовую почту.
- Поддерживать продажи и заключение договоров, в том числе готовить материалы для контактов с клиентами и презентации.
- Совместно с отделом маркетинга организовывать выставочные стенды на отраслевых конференциях и мероприятиях.
- Координировать сроки, регистрацию, расписание, персонал, бюджеты, планерки, материалы, сувенирную продукцию и последующие коммуникации по конференциям.
- Согласовывать материалы, сообщения и тематику конференций с отделом маркетинга.
- Изучать возможности участия в конференциях, координировать мероприятия, конференции и презентации.
- Курировать корпоративное развитие бизнеса и членство в организациях, способствующих росту.
- Создавать и обновлять стандартные операционные процедуры отдела, рабочие пространства Salesforce, материалы для адаптации и обучения, а также сопутствующие материалы.
- Использовать Visio для документирования и улучшения рабочих процессов и передачи задач между отделами.
- Собирать информацию у внутренних команд и отвечать на общие запросы.
- Выполнять операционные, административные и другие порученные задачи.
Требования
- Необходимо проживать в Финиксе, штат Аризона; Денвере, штат Колорадо; или Гранд-Джанкшене, штат Колорадо.
- Не менее трех лет опыта консультативных продаж или консалтинга для страховых плательщиков и компаний по страхованию жизни; предпочтителен опыт в сфере медицинских ИТ или клинической деятельности.
- Степень бакалавра в области бизнеса, управления здравоохранением, информационных систем или смежной области; вместо нее может учитываться непосредственно релевантный опыт работы.
- Уверенное практическое владение продуктами Microsoft, включая Excel и Visio.
- Отличные навыки общения, убеждения, взаимодействия, устной и письменной коммуникации и межличностного общения.
- Развитые навыки критического анализа и стратегического планирования.
- Знание клинических рабочих процессов.
- Понимание сферы обмена медицинской информацией (HIE), включая ее функциональность, технологии медицинских ИТ и политику.
- Опыт управления воронкой продаж и заключения договоров на услуги с плательщиками, желательно на общенациональном уровне.
- Подтвержденное умение выстраивать отношения, выявлять потребности клиентов и формулировать ценностные предложения.
- Опыт уверенного взаимодействия с руководителями высшего звена.
- Отличные навыки управления проектами и развитые навыки работы над несколькими задачами одновременно.
- Опыт работы с CRM-системами; предпочтительно знание Salesforce.
- Действующее водительское удостоверение.
- Способность работать в предпринимательской, динамичной, разнообразной и ориентированной на результат среде.
- Способность адаптироваться к меняющимся приоритетам и развивающимся процессам.
- Готовность проявлять инициативу в разработке передовых практик.
- Умение планировать стратегически и действовать тактически.
- Высокая инициативность и трудовая этика, комфортная работа в условиях неопределенности.
- Способность принимать обоснованные решения при ограниченной информации.
- Самостоятельность, напористость и ориентация на результаты и успех.
- Умение работать в команде и личная ответственность за достижение целей организации.
- Готовность периодически ездить на объекты клиентов, конференции и мероприятия; может потребоваться ограниченное количество поездок.
- Готовность время от времени работать за пределами обычного графика.
- Обязательное соблюдение законов, нормативных требований, политик организации и правил обращения с конфиденциальной информацией.
Преимущества
- Комплексный пакет льгот.
- Возможность работать из дома в регионе.
- Разумные условия труда для людей с инвалидностью.
- Равные возможности при трудоустройстве.